Jacque D.
Yokogawa|Manager: Field Solutions Division at Yokogawa|Industrial Automation
素晴らしいCRM
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
受注を改善するために、営業活動と機会パイプラインを積極的に管理します。時間がかかり、エラーが発生しやすいスプレッドシートやその他の手動レポートツールへの依存を減らします。結果(注文収入)を管理するだけでなく、販売プロセスの管理から移行することで、困難で競争の激しい市場でのトップラインの結果が向上します。売上をより適切に管理する能力により、過去12か月間で生産性と収益が向上しました。さらに、販売組織は顧客データと関係を所有する必要があります。さまざまなラップトップ、電話、ノートブックにさまざまな情報が浮かんでいると、不可能なことが起こります。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
完璧なツールはありません。 Pipedriveで本当に見たい唯一の改善点は、Outlookの統合です。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
トップラインの結果を改善する方法として販売プロセスと活動を管理しようとしている組織にとって、CRMは不可欠なツールです。 。私は以前にMicrosoftDynamics、SAP、Salesforce.comを使用しましたが、使いやすさ、機能性、カスタマイズ性に関しては、Pipedriveに勝るものはありません。方程式にコストを考慮に入れると、素晴らしい投資収益率を実現するCRMが得られます。私は現在、さまざまな組織でPipedriveの3つのインスタンスを実装しており、中小規模の組織(現在の組織には140人がいます)にPipedriveを強くお勧めします。 CRMシステムでは、ユーザーの採用が重要です。私の営業チームはモバイルアプリが大好きです。セールスエンジニアが新しいツールにすばやく適応するのは本当に初めてです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
入場料は安いので、少人数のグループでのトライアルから始めましょう。作業プロセスと設定に合わせてシステムを構成する必要がありますが、1日1〜2時間費やす場合、これには数日しかかかりません。
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