利用者に寄り添ってくれる強力なサポーター

改善してほしいポイント

レポート機能で、カテゴリー別に集計できるようになると、よりメンテナンスしやすい。
管理機能画面の表示幅が狭いので、スクロールしないと見えない。画面いっぱいに表示できるようになるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客さまがいつでもどこでも自己解決できるようになり、電話での問い合わせが減らせた。
また、機能を活用して対顧告知もできるようになり、サービスの幅が広がった。

検討者へお勧めするポイント

機能がたくさんありすぎて使いこなせないかもしれないと不安になるかもしれませんが、サポートが充実してますので、大丈夫です。