Platioの評判・口コミ 全115件

改善してほしいポイント

通知条件や自動計算で複雑な式を設定したときに、実際のデータを使って結果を事前確認できるテスト機能があるとうれしいです。式エディタは以前より見やすくなりましたが、条件が多い場合は、どの判定を通ったのか追跡できる仕組みがあると設定ミスを防ぎやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アプリはたくさん作成していますが、報告機能が秀逸です。月次処理が集中する時期は、各拠点から電話やメールで問い合わせが届き、必要な情報を聞き直すことがありました。そこで、画面の写真、操作内容、発生時刻、緊急度をまとめて送れる報告アプリを作成しました。最初の連絡時点で調査に必要な情報がそろうようになり、開発担当が折り返して確認する回数が減っています。発生傾向も一覧で追えるため、改修の優先順位を決めやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

電話やメールで届く報告の内容がそろっておらず、確認作業に時間がかかっている組織に向いています。まずは一つの報告業務をアプリ化し、現場の意見を聞きながら改善したい場合に使いやすい製品です。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIアシストに「業務システムの障害を報告するアプリ」と入力すると、発生日時や内容、写真などの基本項目を備えた形式が生成され、検討のたたき台として役立ちました。もちろん、それだけでは不十分なので、完成品を作る機能というより、設計の初期段階を早める機能として使っています。

改善してほしいポイント

案件ごとに似たアプリを複製して使うことが多いため、元のアプリから変更した設定や項目を一覧で比較できる機能があると、さらに便利で様々なアプリを素早く作れると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あるシステムの導入案件で利用しました。具体的には複数拠点の受け入れ確認結果をExcelとメールで集めていましたが、そのため不具合の画面や再現条件が担当者によってばらつきがあり、確認に時間がかかっていました。Platioで確認項目、重要度、画面写真、対応状況を同じ形式で登録してもらうようにしたところ、未対応事項をその日のうちに整理できるようになり、後日の打ち合わせも一歩先の対応優先度の確認から始められるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

顧客先での確認作業や導入支援など、関係者が多く、記録方法をそろえにくい業務に向いています。最初から大規模に展開せず、一つの案件で試しながら改善したい企業にもおすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIアシストには、以前使っていた受入確認表のPDFと案件概要を読み込ませ、アプリのたたき台を作る用途で使っています。項目をゼロから並べる時間を減らせる一方、顧客独自の判定基準や権限設定までは正確に反映されないため、生成後の確認と調整が必要で、初めての場合には向いていないかもしれません。

改善してほしいポイント

基本的には使いやすいですが、データの集計・分析や画面レイアウトなど、もう少し自由に設定できるようになると、もっと業務に合わせた使い方ができ、便利に活用できると考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に薬事業務を担当していますが、どの通知を確認し、どのように対応したのかを確認する事項が多いため、対応履歴等の情報をまとめて管理できるのが便利です。案件ごとの状況や対応した内容を残しておけるので、後から対応状況を確認するときに助かっています。担当者間で同じ情報を共有できるようになり、確認のためのメールや口頭での問い合わせが減り、スムーズに情報共有できるようになりました。
業務内容に合わせて入力項目や画面を構成できるため、薬事業務に必要な情報を運用に合わせて管理できる点もメリットだと感じています。

改善してほしいポイント

仕込みタンクごとの数値を長期間比較する場合、標準画面だけでは変化を追いにくいと感じます。複数のタンクや前年データを重ねて表示できるグラフ機能が充実すると、Excelへ出力する機会を減らせるのかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は仕込みタンクの巡回結果を紙に記録し、気になる数値があれば交代時の口頭説明やホワイトボードで共有していました。Platio導入後は、温度や作業状況、確認時刻をその場で登録しています。夜間の巡回で通常と異なる数値が入力された際も、担当者がコメントと写真を残したため、翌朝を待たずに冷却設備を確認できました。引き継ぎ漏れが減り、過去の記録も探しやすくなっています。

検討者へお勧めするポイント

一つの大きなシステムですべてを管理するより、現場の課題ごとに小さなアプリを作って改善したい企業におすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

衛生巡回で使っていたチェック表をAIアシストに読み込ませ、洗浄箇所、実施時刻、確認者、写真などを備えたアプリの原型を作成したことがあります。作成の第一歩としては非常に便利だと思います。

改善してほしいポイント

簡単にアプリを増やせる分、利用範囲が広がるため、管理方法をきちんと決める必要があると感じました。同じような用途のアプリが複数作られると、どれを使えばよいのか分かりにくくなることがあります。
また、入力項目を増やしすぎるとスマートフォンでは操作しづらくなるため、作成する側で現場の使いやすさを意識した設計が必要です。
利用中のアプリや作成者、利用部署、通知設定などを管理者がまとめて確認できる機能がさらに分かりやすければ、複数部署への展開もしやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は作業後に紙の日報を書いたり、撮影した写真を別途メールで送ったりしていたため、報告に時間がかかっていました。管理する側も、提出された内容をExcelに入力し直すなど二度手間になっていました。
Platioを利用してからは、現場で作業が終わったタイミングでスマートフォンから報告できるようになり、情報が届くまでの時間が短くなりました。写真なども同じデータとして確認できるので、追加で内容を確認する回数も減っています。
報告内容が一定の形式で蓄積されるようになったことで、過去の記録を探したり、作業件数や傾向を確認しやすくなった点もメリットです。紙を減らすだけでなく、報告後の確認や集計まで含めて効率化できました。

改善してほしいポイント

今後、音声入力に対応できるようになると伺いました。
スマホの入力が苦手な人や手が離せない状況でも使えるようになれば良いと思います。
海外からの技能実習生もいるので、翻訳機能があればよいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

生成したQRコードを使って、社員一人ひとりにQRコードを割り当て、諸々の受付管理に使用できないか検討中です。手作業になりがちな集計作業をデータで誤りなく対応できるため、作業効率化に役立っています。

改善してほしいポイント

データポケット間の参照設定が分かりにくく、マスターとして利用するデータポケットを作成しても、別のデータポケットから参照するための設定に手間がかかります。もっとシンプルに参照できるようにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Platioを活用することで、これまでExcel等で管理していたものをデジタル化し、入力・検索・集計などの作業を効率化できました。
データを一元管理することで、情報共有が容易になり、転記ミスや入力漏れの防止にもつながりました。
業務に合わせて柔軟に項目や画面を変更できるので、現場の要望を反映しながら改善を進められる点もメリットだと思います。

改善してほしいポイント

スマホアプリが安易に開発できる分、PC利用を想定した場合はKintone等の他のノーコードツールと比較して機能が貧弱で、特に分析・BIツールとして利用する場合は他システムとの連携が必要になる。システム分散によるコストの重複を防ぐために機能を強化してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙やExcelでの業務運用を棚卸した際、現場での作業は事務所に戻ってから紙に記入し、その後Excelに添付するなど運用がストレートに行われていない部分を会社のスマホで直接入力・反映する方式に変更することができた。また、Excelなどで年度ごとに管理していたものも一元管理できるようになり、多角的な分析にも利用できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

既にKintone等で管理していた場合でも、フロントエンドとして利用可能であり、BI部分を他のSaaSに切り分けると、モバイルデバイスのエントリー部分の機能として利用する場合、コストと機能のバランスが非常に良い。PCではなく現場での情報の記録・入力が必須な業種には非常に有用であると考えます。

改善してほしいポイント

代理店を通して契約するため、代理店の知識不足やルール上、アプリ構築時に困ったときに少し聞くといったことができない。以前の相談は、解決に向けてのMTGが3週間後に設定され、MTGの時間は5分で終わった。電話ですぐ済む話なのに時間がかかってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日常点検業務時に、異常があった場合は、今までカメラで撮影し、PCに取り込み、ワード等で報告していた。非常に煩わしい作業をplatioでスマートフォン一つで一連化できた。

検討者へお勧めするポイント

点検作業、在庫管理、台帳管理、トラブル時の履歴など、多くのことがスマホ一つで解決できる。