GENIEE SEARCH for EC（サジェストプラン）の評判・口コミ 全22件

改善してほしいポイント

商品の情報が更新されると、ページも自動的に更新されるようですが、最初はそれがうまくいかず、古い情報が出ていたことがあったようです。うまく内部でシステムが働いていなかったのが原因と見られますが、サポート体制はしっかりとしてほしいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日本語学校で日本語を教えています。学生に買わせるテキストや副教材などは自社のサイトから買わせているのですが、教科書は年度ごとに改訂され、名称も微妙に違うなど、留学生に正確な本を買わせるのは難しいのです。でもこのポップリンクがあれば、その商品にタグ付けをしておけば、日本語の分からない留学生でもきちんと正しい教材にたどり着くことができます。外国人にありがちな日本語の入力をミスしても、それを自動で訂正してくれるのでありがたい。購入機会の損失と留学生の時間の損失を防ぐいいやり方を構成できたと自負しています。

検討者へお勧めするポイント

おすすめのページに誘導しやすくなります

改善してほしいポイント

水平スクロールを当初は導入していたのですが、スマホのユーザーの方が多く、縦スクロールのほうが便利で、あまり評価が高くありませんでした。水平はやはり見にくいと思いますので、変更されてはいかがですか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社のページは商品名が複雑なものばかりで、ユーザーに適切に入力してもらうのが難しいのが大きな課題の一つになっていました。ユーザーに入力してもらうのが難しいのであれば、こちらから誘導してはどうか、というのがポップリンクの導入のきっかけです。少しでも検索窓に関連の用語を入れれば、すぐにそのページに案内してくれるため、目的のページにたどり着きやすくなったとユーザーからも好評です。財務課長をしていますが、利用料もさほど高価ではなく、会社の財務上もうれしいサービスです。

検討者へお勧めするポイント

検索ワードのサジェストが優秀

改善してほしいポイント

この導入したポップリンクのお陰でどれくらいPVが伸び、ページの滞留時間が増加したかという具体的な数値が欲しい。それがないと導入の成果が検証できなくなってしまう。難しいかもしれませんが、具体的な成果検証という機能をバージョンの更新時には実装してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設備工事会社ですが、さまざまな自作の資機材を販売しており、サイトも立ち上げています。しかしそれがなかなか売上実績に結びつかず課題となっていました。このポップリンクではユーザーを目的の場所へ素早く導く分、ページの滞留時間が長くなることが分かっており、それに連れて少しずつですが売上も上がってきました。今後も利用を続けたいと思います。

検討者へお勧めするポイント

確かに目的のページに飛びやすくなりますよ

改善してほしいポイント

かけた費用に対して効果が大きいため、それほど気にはしていませんが、やはり値段の高さは気になりますね。初期のサポート体制もやや不満が残ります。どういった効果が見込めるのか、もう少し分かりやすく説明してほしかったからです。システム担当者だけでなく、実際に運用する者の立場に立った説明が望まれるでしょう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新卒や中途などの会社のリクルート活動全体を担っており、ホームページ内の求人サイトもその一環です。空調ダクト製造という地味な会社なので、あまり期待はしていなかったのですが、このシステムを導入後は明らかにページを訪れてくれる人が増えました。そのページへの滞留時間や、実際に求人申し込みにつながる例も増えてきました。今後はさらにサイトを充実させていきたいですね。

検討者へお勧めするポイント

検索の補助機能が優秀ですね

改善してほしいポイント

導入費用は30万円以上かかるので、中小企業には思い切った投資になると思います。もう少し格安プランがあってもいいと思うのですが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グローバル事業の一環として自社サイトの構築にも携わっています。紹介したい製品があるのに、なかなかそのページまでユーザーがたどり着けない複雑なサイトの構成になっていました。ポップリンクの導入を機にサイトの中身を一新、商品を見やすい位置に再構成したほか、ポップリンクのサジェスト機能を使って、すぐにそのページに飛べるようにしました。そうしたことでまずPVが大きく上がりました。売上増はこれからですが、楽しみになってきました。

検討者へお勧めするポイント

分かりやすく誘導してくれますよ。

改善してほしいポイント

商品とページのタグ付けの仕方が難しいですよね。やはりIT関係に慣れた人でなければ、運用していくのは厳しいと思います。また本当にポップリンクの効果でこのページに飛んできたのか、厳密に検証するツールも作ってほしいと思います。そうでなければ高いお金を出している意味がありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネット上でどんな商品を扱っていたとしても、そのページに飛んで商品を見てもらわなければ、ECサイトを展開する意味がありません。このポップリンクを導入したことで、弊社のページのPVは微増ですが、明らかにプラスの効果が見られ、売上額も上がってきました。顧客アンケートでも使いやすくなったという声が大半を占めています。

検討者へお勧めするポイント

確かに検索はしやすくなりました

改善してほしいポイント

あくまでこれは検索のスピードや正確性を上げるための補助的なサービスであることを理解する必要はあるでしょう。ポップリンクを導入したからといって、売上が急増するわけではありません。わが社もそうでしたが、長期的な視野が必要です。また候補となる言葉と該当する商品の間で齟齬や乖離がある場合もありましたので、改善してほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日本語学校で日本語教師をする傍らで、本社のECサイト運営に携わっています。サイト自体を訪れてくれる人は多いものの、こちらが売りたい商品やイチオシの商品のページまで、ユーザーはなかなか時間を掛けては見てくれません。ポップリンクは検索窓から直接商品のページへ誘導してくれるので、販促が非常に楽になりましたね。確実に売上増に貢献してくれています。

検討者へお勧めするポイント

検索サジェスト機能がすごい

改善してほしいポイント

商品にタグを付けて、検索窓から誘導する仕組みなのですが、最初はそのやり方がうまくいかず、適切なページに飛ばないことがあったようです。やはりページから離脱をしてしまうのが我々にとっては一番痛いことなので、それを防ぐもっといい仕組みも提案してもらえるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

建築工事と並行して、アフィリエイトを使ってさまざまな商品を代理販売する事業も展開しているのですが、なかなか売上が伸びていません。やはりページの滞在時間がわずか数秒と極端に短く、商品を紹介するページまでたどり着いてはいないのです。ポップリンクを導入すると、やはりそのうちの数パーセントではありますが、ページにちゃんと来てくれるようになりました。売上は急増とまではいいませんが、いい傾向にはあると思います。

検討者へお勧めするポイント

サイトの検索を有効に利用できます

改善してほしいポイント

特に大きな不具合は起きていませんが、検索ワードと候補語の組み合わせが適当なものでなかった場合は、やはりユーザーはページから離れてしまうので、その精度をさらに高めていってください。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社のECサイトを運営していますが、トップページには来てもらえるものの、そこから目的の商品を探せずページを離れるユーザーが多く、歯がゆい思いをしてきました。このポップリンクはポータル画面から直接誘導することで、そうしたユーザーを最大限食い止め、目的のページに達する確率を高めてくれます。うちのページも導入以来微減ですが、順調に売上が伸びています。

検討者へお勧めするポイント

サイトの滞留率が高まりますよ