PowerDMARCの評判・口コミ 全18件

改善してほしいポイント

まだ、使い始めで十分にダッシュボードの意味も完全に理解しておらず、使いこなしているとは言えませんが、安定した運用は出来ていると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・クラウドサービスからのメールの認証設定が正しく設定出来ていなかったためにDMARC判定でエラーのものが多い事が可視化されました。
・個々のサービスについての対応方法についてのサポートを頂く事でDMARC判定が97～98％程度に安定して推移出来ました。

課題に貢献した機能・ポイント
・レポート機能で送信元別、結果別で可視化することで具体的な解決策が理解しやすかったと思います。

検討者へお勧めするポイント

PowerDMARCは中小企業向けのBasic、Plusプランがあり導入しやすい。しかし、実際の導入してDMARCポリシーを上げていくには知識が無いと難しい。そこでスポットでのプロフェッショナルサービス対応で構築時の対策をサポート頂けるのは心強い。専門的な知識があるメンバーがいなくともDMARCを導入出来た事は今後のメールセキュリティ運用に大きく貢献したと思う。まだ、導入して間もないが、自ドメインになりすました迷惑メールは受信しなくなった。

改善してほしいポイント

▼欲しい機能・分かりづらい点
・Web画面上で送信者ホスト名ごとのコメント機能
・
▼その理由
・送信元サービスでも、送信者ホスト名で自社契約サービスかどうか区別しやすいため当該機能を希望します。たとえば、AmazonSESで複数の送信者ホスト名が表示されており、「自社で契約している」ものと「不正に利用されている」ものがある場合のラベル付ができるため仕分けがラクになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

▼解決できた課題・具体的な効果
・DMARC集約レポートを分析し、改善対象を明確にすること。

▼課題に貢献した機能・ポイント
・上述の良いポイントでも記載しましたが、DMARC認証改善対象が明確になったこと。

検討者へお勧めするポイント

他のDMARCレポート分析サービスに比べて、様々な機能が提供されていますので、コストパフォーマンスに優れていると感じます。
たとえば、DNSルックアップ回数制限を回避するためのPowerSPFや、画面操作上の操作ログを取得する機能などもあります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・exchangeサーバやsendgridなどと直接連携し、メール送信ログetcからメールエラーに関する調査をすべて行える環境になってくれたら理想的だなと思っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数ドメインから様々なメール送信基盤が散在してしまっていた環境にて、情報が整理しずらい環境にありました。
PowerDMARCを導入してから、DMARCレポートの詳細な分析が非常に役立っております。
レポートデータから、どのメールサーバから、いつ、どの程度メール発信されているか、DKIM/SPFの成功・失敗の情報から少しずつ社内のメール状況を整理することが出来ております。
またSPFのdnslookup回数を動的調整してくれるpowerSPFというツールも非常に有効に使わせて頂いております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理ドメイン数超過で一気にEnterprise価格となる料金ステップを改善してほしい
・Plusプランを「テナント全体の総送信量」課金にしてほしい（自社で1 万通〜50 万通のドメインが混在）
・設定ミスをワンクリックで修正できる自動改善機能がほしい
・GUIで転送メールのヘッダー解析をもう一段深掘りしてほしい

その理由
・中規模利用者が段階的に拡張しにくい
・送信量の大小が混在する場合にコスト最適化が難しい
・運用をさらに省力化しヒューマンエラーを削減できる
・調査時間を短縮しインシデント対応精度を高められる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・GoogleやYahooの新ガイドライン対応を短期間で完了し、配信失敗率低減できた
・PowerSPFでSPF Hard-failが完全ゼロ化し、社内問い合わせ低減できた
・200+RBLアラートでブラックリスト登録初動を短縮できた。
・SAML SSOとRBACでユーザー／ドメイン権限の統制、権限設定ミスが削減できた

課題に貢献した機能・ポイント
・PowerSPFとHosted DKIM／DMARC の一括管理ができた
・200+RBL連携とAI レピュテーション機能が課題解決に役立った
・SAML SSO連携とRBAC権限制御はエンプラでは必須

検討者へお勧めするポイント

・まず無償プランで p=none 可視化を試し、効果を実感してから p=reject へ段階移行すると安全
・導入前に SPF include 数を洗い出し、PowerSPF で自動フラット化を有効化するとスムーズ
・IdP を使っている企業は SAML SSO を最初に連携し、ユーザー／ドメイン権限を RBAC で整理すると運用が楽
・複数ドメイン運用なら送信量の大小を把握し、プラン選択や従量課金交渉を検討するとコスト最適化できる
・ブラックリスト監視とアラート設定を初日で済ませておくと、導入直後からインシデント検知が機能する

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・プランによっての使用可不可メニューを契約前に詳細に把握しておきたかった
その理由
・トライアル中に確認した詳細なレポート出力機能が契約したプランでは閲覧できなかったため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

初心者がDMARC等に対しての分析・対応を行うにはハードルが高く、でもコンサルを入れるには費用もかかり…、費用捻出に対する上層部への説明も困難…といった状況があり、ひとまず管理者の手間をかけずに第三者が見ても理解しやすいレポートの表示が行われることにメリットを感じた。
更に表示された情報を元に対策を行えば良い、といったシンプルさも良かった。

検討者へお勧めするポイント

他社比較も含めたトライアルは行ったほうが良いと感じました。
実際他製品のトライアルを行った際に、担当の回答範囲にかなり違いがあることもあり、本製品のトライアル時にはこちらの知りたい部分の説明をトライアル中に行ってもらえた、といった点も選定する要素となりました。

改善してほしいポイント

特になし。
強いて言えば、メール関連の深い知識を持っているエンジニアはそれほどいないし、私自身ジェネラリストで詳しくないので、そういう人でもより扱いやすくなると嬉しいとは思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DMARCのレポートが見づらい、どう監視していこうかという点で悩んでおり、レポーティング、運用面の改善ができた。
当初手動でDMARC対応したが、PowerDMARCのSaaSに移行した。スムーズに完了できた。
また、SPFのDNS lookup回数の制限に課題があったので、その点もPowerSPFで解決できた。

改善してほしいポイント

どのDMARCサービスにも共有しているかもしれませんが、SPF/DKIM検証の失敗理由がFailになった理由がある程度知識がないと見分けがつかないことかと思います。また、解決策用のマニュアルもあるもの、ないものがある為、比較的低価格帯のサービスだけでは中々解決が難しいところもある為、マニュアルの豊富さを増やして頂けるとなお有り難いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入時2024/3は97.9%のDMARCコンプライアンスでしたが、2024/10の時点で99.2まで上昇し、かなり対策の効果が出ていると感じられます。またセキュリティスコアも56%だったのに対し、何を対応すれば、スコアが上がるのかの表示がされており、対応を続け68%まで上げることが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

価格帯がBasic、Plus、Premiumとある中から選べ、Basic、Plusに関しては他のDMARCサービスと比べても破格かと思います。一旦BasicやPlusを導入し、Premiumに上げる等も良いかと思います。
(自社も一旦Basicを入れ、来期以降Premiumかどうか検討中)

改善してほしいポイント

大きな改善要望はありません。
可能であれば、ですが
　・分析ミーティングを定期的に実施して欲しい(安価に)
　・直近の傾向や改善ポイントをダッシュボードで指摘して欲しい(AI利用など)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・DMARCレポートへの対応時間短縮
毎日大量に届くDMARCレポートを人手で内容確認し分類する事は現実的に困難です。
　　当ツールの導入により分類・分析結果をグラフィカルな管理画面から確認する事ができるため、
　　担当者の日次確認作業にかかる時間が大幅に短縮できました。
・PowerSPF
　　10回のDNS SPFルックアップ制限に対応するためにPowerSPFサービスも同時に使用しています。
　　日々の業務の中でSPF回数制限を意識する必要がなくなった事はメリットと感じています。

課題に貢献した機能・ポイント
・分析ミーティングでの説明
　当ツール導入時サービスとして現状分析と対応方法についてのミーティング開催が含まれていた事が選定理由の一つです。
　DMARCについて前提知識のなかった担当者にとって、どこに注目して何を対応すればいいのかを教えていただく事ができたため、DMARCレポート確認作業に対する敷居がグッと下がり取り組みやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

類似サービスを比較するなかで、安価ですが期待する効果が得られるツールだと思います。
とりあえず何か対応が必要と感じているなら、まず使ってみることをお勧めします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・転送されたメールのアドレス
・スコアがわるい場合の対処法
その理由
・どのアドレスに送られたメールが転送されているのかがすぐにわからない
・スコアがわるいときにどのような対策をとるべきかをAIが教えてくれると助かる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Gmailのポリシー変更に伴い、SPF, DKIM, DMARCを導入する必要があり、専属の担当者がいないので困ったいたが、PowerDMARCの存在を知り、担当者のサポートのおかげで無事導入が済んだ。
また、BIMIの導入にあたり、ホスト型サービスがほんとうに役だった。
担当者のサポートが的確かつ丁寧で、専門知識がない者でも安心して対策をとることができました。
ビジネスコミュニケーションにおけるメールの重要性はますます増しているので（電話、DMに比べ）、メールの健全性を確保することはとても重要だと思います。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスにメールを使っている組織には必須のツールです。
スパムメール、詐欺メールなどが溢れている世の中で、自社のメールの健全性を保つことは、ビジネスの生死を左右するようになるでしょう。
情報システム担当者のみならず、小中規模の組織の兼任担当にもお勧めです。