PowerDMARCの評判・口コミ 全22件

改善してほしいポイント

機能が多く、できることの幅が広い分、初心者が最初に何から手を付ければよいか分かりにくいと感じる場面はありました。
チュートリアル動画は用意されていますが、英語のみで提供されているため、日本語での動画や、初心者向けに「まずはここを見ればよい」と分かるガイドがあると、より導入しやすくなると思います。
また、DMARCやSPFの設定結果について、AIによる改善ポイントの指摘や、次に取るべきアクションの提案があると、さらに運用しやすくなると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleのメールセキュリティ強化により、DMARCやSPFの設定不備があるとメールが届かなくなるリスクが高まり、現状の設定が要件を満たしているかを正確に把握する必要がありましたが、PowerDMARCを使うことで、DMARCの設定状況やSPFの構成を可視化でき、スムーズに対応を進めることができました。
特に、PowerSPFは、直接DNSレコードを触る必要がなく、またSPFのDNSルックアップ10回制限への対応になるため、運用負荷を下げつつ対応できた点が大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

・SPF／DMARCをスムーズに導入・運用したい企業
・海外製ツールでも日本語UIと国内サポートを重視したいチーム
・メールセキュリティ運用の効率化を図りたい情シス・IT管理部門

改善してほしいポイント

DMARC、SPF、DKIMのチェックに失敗しているホストまでは分かるのですが、それがどのような理由で失敗しているのか、どのように対策すべきなのか、あと一歩がわかりません。
そのホストは誰（組織名）が運営しているのか等、ドメイン情報や考えられる原因、対策案、ヒント等が画面上に表示されれば良いのですが...

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DMARCレポートが可視化できるようになり、SPF、DKIM、DMARCの設定ミスの対策がしやすくなりました。
おかげさまで野良メールサーバーを発見したり、メールの送り方が良くないサーバーを見つけることができました。

検討者へお勧めするポイント

DMARCを設定した後、どうすれば改善できるのかわからないという方はぜひ導入を検討してみてください。

改善してほしいポイント

・日本のIPアドレス分類の精度向上
現状、日本のIPアドレスが「Japan Network Information Center」として一括りにされてしまい、送信元組織の特定が困難。より詳細な組織情報の取得を希望
・初心者向けマニュアルの充実
メールセキュリティの専門用語や、レポート結果から導き出すべき対処法を解説するドキュメントがあると良い(全員が詳しいわけではないため、説明するのに時間がかかる)
・AIによる自動提案機能
直近の傾向や改善ポイントをダッシュボード上で自動的に指摘してくれる機能があると便利

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・DMARC認証失敗の正規メールを発見
本来届くべきメールが認証失敗していることを特定し、設定を修正できた
・なりすましメールの検知
ダッシュボードの分析により、自社ドメインを使ったなりすましメールを発見。DMARCポリシーをp=rejectに設定していたため、被害を未然に防止できた
DMARCポリシーの確信的な変更
本サービス導入前は個人の知見に頼った分析で判断が難しかったが、データに基づいて自信を持って「reject」ポリシーに変更できた
レポート対応時間の大幅短縮
毎日大量に届くDMARCレポートを人手で確認・分類する作業から解放され、業務効率が向上

検討者へお勧めするポイント

「DMARCレポートが読めない」「対応方法が分からない」「時間をかけたくない」という課題を抱えている企業に特におすすめできるかと思います。

改善してほしいポイント

大きな改善要望はありません。
可能であれば、ですが
　・分析ミーティングを定期的に実施して欲しい(安価に)
　・直近の傾向や改善ポイントをダッシュボードで指摘して欲しい(AI利用など)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・DMARCレポートへの対応時間短縮
毎日大量に届くDMARCレポートを人手で内容確認し分類する事は現実的に困難です。
　　当ツールの導入により分類・分析結果をグラフィカルな管理画面から確認する事ができるため、
　　担当者の日次確認作業にかかる時間が大幅に短縮できました。
・PowerSPF
　　10回のDNS SPFルックアップ制限に対応するためにPowerSPFサービスも同時に使用しています。
　　日々の業務の中でSPF回数制限を意識する必要がなくなった事はメリットと感じています。

課題に貢献した機能・ポイント
・分析ミーティングでの説明
　当ツール導入時サービスとして現状分析と対応方法についてのミーティング開催が含まれていた事が選定理由の一つです。
　DMARCについて前提知識のなかった担当者にとって、どこに注目して何を対応すればいいのかを教えていただく事ができたため、DMARCレポート確認作業に対する敷居がグッと下がり取り組みやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

類似サービスを比較するなかで、安価ですが期待する効果が得られるツールだと思います。
とりあえず何か対応が必要と感じているなら、まず使ってみることをお勧めします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理ドメイン数超過で一気にEnterprise価格となる料金ステップを改善してほしい
・Plusプランを「テナント全体の総送信量」課金にしてほしい（自社で1 万通〜50 万通のドメインが混在）
・設定ミスをワンクリックで修正できる自動改善機能がほしい
・GUIで転送メールのヘッダー解析をもう一段深掘りしてほしい

その理由
・中規模利用者が段階的に拡張しにくい
・送信量の大小が混在する場合にコスト最適化が難しい
・運用をさらに省力化しヒューマンエラーを削減できる
・調査時間を短縮しインシデント対応精度を高められる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・GoogleやYahooの新ガイドライン対応を短期間で完了し、配信失敗率低減できた
・PowerSPFでSPF Hard-failが完全ゼロ化し、社内問い合わせ低減できた
・200+RBLアラートでブラックリスト登録初動を短縮できた。
・SAML SSOとRBACでユーザー／ドメイン権限の統制、権限設定ミスが削減できた

課題に貢献した機能・ポイント
・PowerSPFとHosted DKIM／DMARC の一括管理ができた
・200+RBL連携とAI レピュテーション機能が課題解決に役立った
・SAML SSO連携とRBAC権限制御はエンプラでは必須

検討者へお勧めするポイント

・まず無償プランで p=none 可視化を試し、効果を実感してから p=reject へ段階移行すると安全
・導入前に SPF include 数を洗い出し、PowerSPF で自動フラット化を有効化するとスムーズ
・IdP を使っている企業は SAML SSO を最初に連携し、ユーザー／ドメイン権限を RBAC で整理すると運用が楽
・複数ドメイン運用なら送信量の大小を把握し、プラン選択や従量課金交渉を検討するとコスト最適化できる
・ブラックリスト監視とアラート設定を初日で済ませておくと、導入直後からインシデント検知が機能する

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・転送されたメールのアドレス
・スコアがわるい場合の対処法
その理由
・どのアドレスに送られたメールが転送されているのかがすぐにわからない
・スコアがわるいときにどのような対策をとるべきかをAIが教えてくれると助かる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Gmailのポリシー変更に伴い、SPF, DKIM, DMARCを導入する必要があり、専属の担当者がいないので困ったいたが、PowerDMARCの存在を知り、担当者のサポートのおかげで無事導入が済んだ。
また、BIMIの導入にあたり、ホスト型サービスがほんとうに役だった。
担当者のサポートが的確かつ丁寧で、専門知識がない者でも安心して対策をとることができました。
ビジネスコミュニケーションにおけるメールの重要性はますます増しているので（電話、DMに比べ）、メールの健全性を確保することはとても重要だと思います。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスにメールを使っている組織には必須のツールです。
スパムメール、詐欺メールなどが溢れている世の中で、自社のメールの健全性を保つことは、ビジネスの生死を左右するようになるでしょう。
情報システム担当者のみならず、小中規模の組織の兼任担当にもお勧めです。

改善してほしいポイント

自分がメールセキュリティについて詳しくないので、専門用語を理解するのが大変です。PowerDMARCの使い方や、そのレポート結果からやるべき対処法などが分かるマニュアルなどがあると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ダッシュボードの結果より、なりすましメールを送られていることが分かりました。DMARCポリシーをp=rejectに設定していたからよかったものの、PowerDMARCがなければなりすましに気づかなかったのではないでしょうか。その後、DNSSECやCDNといった必要な対策もご提案いただき、メールやサイトのセキュリティを上げることができたと思います。

また、これらの状況を社内に説明するときも、PowerDMARCのレポート画面が役に立ちました。なりすましに使われたサブドメインの一覧や、無効な送信メールが増えているグラフ状況、脅威マップにマークされた海外の送信場所などを資料として共有しました。

検討者へお勧めするポイント

他のDMARCレポート解析ツールと比べると、価格が安いのがおすすめです。無料のお試し期間も導入するきっかけとなりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・IPアドレスを保有する組織ごとに分類できる機能がある（例：Gmailから送信されたメールを分析する際に、送信元組織がGoogleのレポートをフィルタリングできる など）。しかし、日本のIPアドレスは高確率で「Japan Network Information Center」として一括りにされてしまう。分析時に分かりづらくなるため、適切な組織名を取得できるように改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・DMARC認証に失敗している正規メールを発見できた。
・DMARCポリシーを自信をもって「reject」に変更できた。

課題解決に貢献した機能・ポイント
・本サービスの利用前は、大量のDMARCレポートを個人の知見に頼って分析しており、DMARCポリシーを「reject」に変更しても悪影響が出ないか判断が難しかった。しかし、本サービスを活用することで、確信を持ってポリシーを変更できた。
・さらに、日本代理店のサポートにより、上司への説明も容易になった。

改善してほしいポイント

改善を希望する機能
・メールを直送しているのか、届いたメールを転送しているのか、が判断できる機能
　スタッフの方からご説明頂いて判断できるようになったため。
・PowerToolboxのNSレコードチェッカーで、NSレコードが無い(委任されていない)サブドメインを検索した時、委任されていないサブドメインの場合は、親ゾーンのSOA情報を表示する機能改善

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・正当なメール送信について、送信ドメイン認証が対応できていることが把握できた。
DMARCポリシーをnoneからrejectへ早期変更するために、とても役にたった。
・サブドメインにおける送信ドメイン認証問題を把握でき、管理者に情報連携することができた。

検討者へお勧めするポイント

・SPF、DKIM、DMARCを導入により、詐欺メールを抑制したい方