PowerDMARCの評判・口コミ 全18件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理ドメイン数超過で一気にEnterprise価格となる料金ステップを改善してほしい
・Plusプランを「テナント全体の総送信量」課金にしてほしい（自社で1 万通〜50 万通のドメインが混在）
・設定ミスをワンクリックで修正できる自動改善機能がほしい
・GUIで転送メールのヘッダー解析をもう一段深掘りしてほしい

その理由
・中規模利用者が段階的に拡張しにくい
・送信量の大小が混在する場合にコスト最適化が難しい
・運用をさらに省力化しヒューマンエラーを削減できる
・調査時間を短縮しインシデント対応精度を高められる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・GoogleやYahooの新ガイドライン対応を短期間で完了し、配信失敗率低減できた
・PowerSPFでSPF Hard-failが完全ゼロ化し、社内問い合わせ低減できた
・200+RBLアラートでブラックリスト登録初動を短縮できた。
・SAML SSOとRBACでユーザー／ドメイン権限の統制、権限設定ミスが削減できた

課題に貢献した機能・ポイント
・PowerSPFとHosted DKIM／DMARC の一括管理ができた
・200+RBL連携とAI レピュテーション機能が課題解決に役立った
・SAML SSO連携とRBAC権限制御はエンプラでは必須

検討者へお勧めするポイント

・まず無償プランで p=none 可視化を試し、効果を実感してから p=reject へ段階移行すると安全
・導入前に SPF include 数を洗い出し、PowerSPF で自動フラット化を有効化するとスムーズ
・IdP を使っている企業は SAML SSO を最初に連携し、ユーザー／ドメイン権限を RBAC で整理すると運用が楽
・複数ドメイン運用なら送信量の大小を把握し、プラン選択や従量課金交渉を検討するとコスト最適化できる
・ブラックリスト監視とアラート設定を初日で済ませておくと、導入直後からインシデント検知が機能する

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・転送されたメールのアドレス
・スコアがわるい場合の対処法
その理由
・どのアドレスに送られたメールが転送されているのかがすぐにわからない
・スコアがわるいときにどのような対策をとるべきかをAIが教えてくれると助かる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Gmailのポリシー変更に伴い、SPF, DKIM, DMARCを導入する必要があり、専属の担当者がいないので困ったいたが、PowerDMARCの存在を知り、担当者のサポートのおかげで無事導入が済んだ。
また、BIMIの導入にあたり、ホスト型サービスがほんとうに役だった。
担当者のサポートが的確かつ丁寧で、専門知識がない者でも安心して対策をとることができました。
ビジネスコミュニケーションにおけるメールの重要性はますます増しているので（電話、DMに比べ）、メールの健全性を確保することはとても重要だと思います。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスにメールを使っている組織には必須のツールです。
スパムメール、詐欺メールなどが溢れている世の中で、自社のメールの健全性を保つことは、ビジネスの生死を左右するようになるでしょう。
情報システム担当者のみならず、小中規模の組織の兼任担当にもお勧めです。

改善してほしいポイント

自分がメールセキュリティについて詳しくないので、専門用語を理解するのが大変です。PowerDMARCの使い方や、そのレポート結果からやるべき対処法などが分かるマニュアルなどがあると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ダッシュボードの結果より、なりすましメールを送られていることが分かりました。DMARCポリシーをp=rejectに設定していたからよかったものの、PowerDMARCがなければなりすましに気づかなかったのではないでしょうか。その後、DNSSECやCDNといった必要な対策もご提案いただき、メールやサイトのセキュリティを上げることができたと思います。

また、これらの状況を社内に説明するときも、PowerDMARCのレポート画面が役に立ちました。なりすましに使われたサブドメインの一覧や、無効な送信メールが増えているグラフ状況、脅威マップにマークされた海外の送信場所などを資料として共有しました。

検討者へお勧めするポイント

他のDMARCレポート解析ツールと比べると、価格が安いのがおすすめです。無料のお試し期間も導入するきっかけとなりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・IPアドレスを保有する組織ごとに分類できる機能がある（例：Gmailから送信されたメールを分析する際に、送信元組織がGoogleのレポートをフィルタリングできる など）。しかし、日本のIPアドレスは高確率で「Japan Network Information Center」として一括りにされてしまう。分析時に分かりづらくなるため、適切な組織名を取得できるように改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・DMARC認証に失敗している正規メールを発見できた。
・DMARCポリシーを自信をもって「reject」に変更できた。

課題解決に貢献した機能・ポイント
・本サービスの利用前は、大量のDMARCレポートを個人の知見に頼って分析しており、DMARCポリシーを「reject」に変更しても悪影響が出ないか判断が難しかった。しかし、本サービスを活用することで、確信を持ってポリシーを変更できた。
・さらに、日本代理店のサポートにより、上司への説明も容易になった。

改善してほしいポイント

改善を希望する機能
・メールを直送しているのか、届いたメールを転送しているのか、が判断できる機能
　スタッフの方からご説明頂いて判断できるようになったため。
・PowerToolboxのNSレコードチェッカーで、NSレコードが無い(委任されていない)サブドメインを検索した時、委任されていないサブドメインの場合は、親ゾーンのSOA情報を表示する機能改善

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・正当なメール送信について、送信ドメイン認証が対応できていることが把握できた。
DMARCポリシーをnoneからrejectへ早期変更するために、とても役にたった。
・サブドメインにおける送信ドメイン認証問題を把握でき、管理者に情報連携することができた。

検討者へお勧めするポイント

・SPF、DKIM、DMARCを導入により、詐欺メールを抑制したい方

改善してほしいポイント

転送メールを自動で判断して表示させる機能があるが、実際は転送だが転送と判断されないメールも多く、序盤は判断するのが難しかった。説明を受けて、自身である程度転送メールを判断できるようになった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・スピーディーにSPFやDKIM対応を進めることができた。対応対象ドメインが多数あるため、送信しているサーバーの特定から必要だったが、PowerDMARC導入を機に、今まで認識できていなかったメールサーバーを特定し、セキュリティ対応を進めることができた。

検討者へお勧めするポイント

メールの仕組みは複雑で、影響度も大きいため、
ツールを導入して、スピーディーに対応完了することをおすすめします。

改善してほしいポイント

まだ、使い始めで十分にダッシュボードの意味も完全に理解しておらず、使いこなしているとは言えませんが、安定した運用は出来ていると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・クラウドサービスからのメールの認証設定が正しく設定出来ていなかったためにDMARC判定でエラーのものが多い事が可視化されました。
・個々のサービスについての対応方法についてのサポートを頂く事でDMARC判定が97～98％程度に安定して推移出来ました。

課題に貢献した機能・ポイント
・レポート機能で送信元別、結果別で可視化することで具体的な解決策が理解しやすかったと思います。

検討者へお勧めするポイント

PowerDMARCは中小企業向けのBasic、Plusプランがあり導入しやすい。しかし、実際の導入してDMARCポリシーを上げていくには知識が無いと難しい。そこでスポットでのプロフェッショナルサービス対応で構築時の対策をサポート頂けるのは心強い。専門的な知識があるメンバーがいなくともDMARCを導入出来た事は今後のメールセキュリティ運用に大きく貢献したと思う。まだ、導入して間もないが、自ドメインになりすました迷惑メールは受信しなくなった。

改善してほしいポイント

もう少し、管理メニューに沿ったヘルプの充実、補足説明（設定事例）の充実に期待します。

専任のIT担当者の置けない中小企業などが利用するには、どうしても専門的な用語が多くなりますので、設定例のヘルプに具体的な効果なども説明されてあると、どのような設定を行えば良いのか理解できるようになると思います。

本サービスでは解決できないのかも知れませんが、SPF、DKIM、DMARCすべてPASSの運用となっていても、自社で管理していないメーリングリストサービス（ホスティングサービス）を経由した配信の場合、どうしても自社ドメインメールが迷惑メールとして配信（転送）されてしまうケースがあります。（Googleグループなどは問題なし）
送信者側で対策する方法があればご教示ください。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理者が知らないメールサーバからドメインメールが配信されていないか
管理下にあるメールサーバからのメール配信が漏れていないか…
といった自社ドメインメールの配信状況を可視化できました。
同業の仲間にもドメインチェックツールを紹介し、ブランド保護の意識向上に繋げてます。

残すところ、自社ロゴの証明書（商標マーク）を取得してBIMIまで設置するのが目標です。
もちろん、自社ホームページでも「なりすましメール対策」済みであることをアピールしています。

検討者へお勧めするポイント

・自社ドメイン（ブランド）保護の可視化
・取引先に迷惑メールなどで迷惑を掛けない

ドッペルゲンガードメインといったケースもあるので100％対策できるわけでありませんが、善意の第三者に自社ドメインメールを騙る迷惑メールを受信させない技術がある事を知り、このような分析ツールを利活用して対策する事をオススメします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・プランによっての使用可不可メニューを契約前に詳細に把握しておきたかった
その理由
・トライアル中に確認した詳細なレポート出力機能が契約したプランでは閲覧できなかったため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

初心者がDMARC等に対しての分析・対応を行うにはハードルが高く、でもコンサルを入れるには費用もかかり…、費用捻出に対する上層部への説明も困難…といった状況があり、ひとまず管理者の手間をかけずに第三者が見ても理解しやすいレポートの表示が行われることにメリットを感じた。
更に表示された情報を元に対策を行えば良い、といったシンプルさも良かった。

検討者へお勧めするポイント

他社比較も含めたトライアルは行ったほうが良いと感じました。
実際他製品のトライアルを行った際に、担当の回答範囲にかなり違いがあることもあり、本製品のトライアル時にはこちらの知りたい部分の説明をトライアル中に行ってもらえた、といった点も選定する要素となりました。