PowerDMARCの評判・口コミ 全22件

改善してほしいポイント

まだ、使い始めで十分にダッシュボードの意味も完全に理解しておらず、使いこなしているとは言えませんが、安定した運用は出来ていると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・クラウドサービスからのメールの認証設定が正しく設定出来ていなかったためにDMARC判定でエラーのものが多い事が可視化されました。
・個々のサービスについての対応方法についてのサポートを頂く事でDMARC判定が97～98％程度に安定して推移出来ました。

課題に貢献した機能・ポイント
・レポート機能で送信元別、結果別で可視化することで具体的な解決策が理解しやすかったと思います。

検討者へお勧めするポイント

PowerDMARCは中小企業向けのBasic、Plusプランがあり導入しやすい。しかし、実際の導入してDMARCポリシーを上げていくには知識が無いと難しい。そこでスポットでのプロフェッショナルサービス対応で構築時の対策をサポート頂けるのは心強い。専門的な知識があるメンバーがいなくともDMARCを導入出来た事は今後のメールセキュリティ運用に大きく貢献したと思う。まだ、導入して間もないが、自ドメインになりすました迷惑メールは受信しなくなった。

改善してほしいポイント

もう少し、管理メニューに沿ったヘルプの充実、補足説明（設定事例）の充実に期待します。

専任のIT担当者の置けない中小企業などが利用するには、どうしても専門的な用語が多くなりますので、設定例のヘルプに具体的な効果なども説明されてあると、どのような設定を行えば良いのか理解できるようになると思います。

本サービスでは解決できないのかも知れませんが、SPF、DKIM、DMARCすべてPASSの運用となっていても、自社で管理していないメーリングリストサービス（ホスティングサービス）を経由した配信の場合、どうしても自社ドメインメールが迷惑メールとして配信（転送）されてしまうケースがあります。（Googleグループなどは問題なし）
送信者側で対策する方法があればご教示ください。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理者が知らないメールサーバからドメインメールが配信されていないか
管理下にあるメールサーバからのメール配信が漏れていないか…
といった自社ドメインメールの配信状況を可視化できました。
同業の仲間にもドメインチェックツールを紹介し、ブランド保護の意識向上に繋げてます。

残すところ、自社ロゴの証明書（商標マーク）を取得してBIMIまで設置するのが目標です。
もちろん、自社ホームページでも「なりすましメール対策」済みであることをアピールしています。

検討者へお勧めするポイント

・自社ドメイン（ブランド）保護の可視化
・取引先に迷惑メールなどで迷惑を掛けない

ドッペルゲンガードメインといったケースもあるので100％対策できるわけでありませんが、善意の第三者に自社ドメインメールを騙る迷惑メールを受信させない技術がある事を知り、このような分析ツールを利活用して対策する事をオススメします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・プランによっての使用可不可メニューを契約前に詳細に把握しておきたかった
その理由
・トライアル中に確認した詳細なレポート出力機能が契約したプランでは閲覧できなかったため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

初心者がDMARC等に対しての分析・対応を行うにはハードルが高く、でもコンサルを入れるには費用もかかり…、費用捻出に対する上層部への説明も困難…といった状況があり、ひとまず管理者の手間をかけずに第三者が見ても理解しやすいレポートの表示が行われることにメリットを感じた。
更に表示された情報を元に対策を行えば良い、といったシンプルさも良かった。

検討者へお勧めするポイント

他社比較も含めたトライアルは行ったほうが良いと感じました。
実際他製品のトライアルを行った際に、担当の回答範囲にかなり違いがあることもあり、本製品のトライアル時にはこちらの知りたい部分の説明をトライアル中に行ってもらえた、といった点も選定する要素となりました。

改善してほしいポイント

特になし。
強いて言えば、メール関連の深い知識を持っているエンジニアはそれほどいないし、私自身ジェネラリストで詳しくないので、そういう人でもより扱いやすくなると嬉しいとは思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DMARCのレポートが見づらい、どう監視していこうかという点で悩んでおり、レポーティング、運用面の改善ができた。
当初手動でDMARC対応したが、PowerDMARCのSaaSに移行した。スムーズに完了できた。
また、SPFのDNS lookup回数の制限に課題があったので、その点もPowerSPFで解決できた。

改善してほしいポイント

どのDMARCサービスにも共有しているかもしれませんが、SPF/DKIM検証の失敗理由がFailになった理由がある程度知識がないと見分けがつかないことかと思います。また、解決策用のマニュアルもあるもの、ないものがある為、比較的低価格帯のサービスだけでは中々解決が難しいところもある為、マニュアルの豊富さを増やして頂けるとなお有り難いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入時2024/3は97.9%のDMARCコンプライアンスでしたが、2024/10の時点で99.2まで上昇し、かなり対策の効果が出ていると感じられます。またセキュリティスコアも56%だったのに対し、何を対応すれば、スコアが上がるのかの表示がされており、対応を続け68%まで上げることが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

価格帯がBasic、Plus、Premiumとある中から選べ、Basic、Plusに関しては他のDMARCサービスと比べても破格かと思います。一旦BasicやPlusを導入し、Premiumに上げる等も良いかと思います。
(自社も一旦Basicを入れ、来期以降Premiumかどうか検討中)

改善してほしいポイント

▼欲しい機能・分かりづらい点
・Web画面上で送信者ホスト名ごとのコメント機能
・
▼その理由
・送信元サービスでも、送信者ホスト名で自社契約サービスかどうか区別しやすいため当該機能を希望します。たとえば、AmazonSESで複数の送信者ホスト名が表示されており、「自社で契約している」ものと「不正に利用されている」ものがある場合のラベル付ができるため仕分けがラクになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

▼解決できた課題・具体的な効果
・DMARC集約レポートを分析し、改善対象を明確にすること。

▼課題に貢献した機能・ポイント
・上述の良いポイントでも記載しましたが、DMARC認証改善対象が明確になったこと。

検討者へお勧めするポイント

他のDMARCレポート分析サービスに比べて、様々な機能が提供されていますので、コストパフォーマンスに優れていると感じます。
たとえば、DNSルックアップ回数制限を回避するためのPowerSPFや、画面操作上の操作ログを取得する機能などもあります。

改善してほしいポイント

改善ポイントは特に思いつきませんが、価格改定などがなくこのままのコスト感で継続できることを祈ります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DMARCレポートの内容が可視化され、ポリシー強化の為に何が足りていないのかを把握する事が出来ました。

改善してほしいポイント

若干、画面遷移でもたつくところがあり、遷移前の情報が残ってしまうことがある。
DNSの編集画面などであると問題の元となるので改善をして欲しいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DMARCをnone適用してから、各DMARCレポートを直接読んで確認していた業務に毎日2～3時間ほどかかって負担となっていたが、利用開始後は10分で済むようになった。

検討者へお勧めするポイント

DMARCレポート解析ツールはいろいろとあるので、トライアルを実施することをお勧めします。
使いやすさなどご自身にあったものが見つかると思います。
PowerDMARCは、レポート解析だけでなく、DNSレコードの簡易編集や各種調査ツールが利用できるので気に入っています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メニューが豊富過ぎる

その理由
・最初は直契約して試していたのですが、メニューが多機能すぎて、何がなんやらでした
　日本で代理店をしているspelldataさま経由で契約することを強く推奨します。
https://maildata.jp/powerdmarc/index.html
　設定自体は簡単なのですが、画面の見方と対応方法をレクチャーしてもらえました。
　これが無ければ自社だけでは無理でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・DMARCのp=noneをrejectに設定できるようになった
・DMARCレポートを全て可視可出来るようになった
・シャドウIT的な情シスが知らないメールサービスを見つけることができた

課題に貢献した機能・ポイント
・DMARC設定により、自社ドメインを使われたFROM詐称メールが劇的に減りました。
　悪い人たちは賢いので、わざわざ届かないメールを送らないようになったのでしょう。
・営業部が勝手に契約して半分スパムのような販促メールを送付していたのをカイゼン出来た。
　海外のメールブラックリストサービスに登録される事がたまにあり、メールログを見てもウィルスを送ったりしてないし謎だったのが解決出来ました。

検討者へお勧めするポイント

・他にも似たようなサービスはいろいろありますが、これが一番使いやすかったです。とてもサクラみたいですが、、他を試す時間は無駄でした。これにするのが楽だと思います。
・但し、機能が豊富で最初少し嫌になります。
でも見るのは1，2か所なので、日本代理店から導入サポートで1時間説明してもらえれば、使えるようになります。　使ってない機能の費用がもったいない気もしますが、そこまで高いサービスでもないですし、そして社内からは届いて当たりまえと思われているサービスで、ちゃんとDMARCレポートを確認せずP=rejectにしてメール不着が発生すると、大変な事態になってしまうと思います。
・PowerSPFもおすすめです。SPFレコードはDNSリクエスト10回までという制限がありますが、これを使うと事実上無制限に。しかも料金は込。