PureConnectからの乗り換え

お忙しいところ貴重なレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 クラウドベースで業務に必要な機能のオールインワン・週次アップデートによる恒常的な進化・直感的なUIなど、各種機能についてご満足いただけているようで大変嬉しく思います。 改善のポイントにつきまして、各種頂戴しており、こちらも取り組みを進めていく所存です。 機能の強化等につきましては、ユーザ様よりリクエストを直接上げていただけるポータルがございます。 https://purecloud.ideas.aha.io/ideas/ こちら、代筆も可能ですので、リクエスト内容を弊社担当までご依頼をいただければ幸いです。 Amazon PollyのSSML対応に関しましては、上記のリクエストサイトにて既に多数のご意見をいただいており実装は可能かと存じますので、こちらは是非ご期待ください。リアルタイムレポートの全列におけるソートにつきましても、対応を進めさせていただく予定でございます。 運用面におきましても、障害切り分けの明確化・短期でのスムーズな移行・ランニングコストの削減など総じてご評価をいただいており、誠にありがとうございます。今後とも各種運用面の課題などについてはご要望にお応えしていけるよう、弊社一丸となって取り組んでいく所存でございます。 今後ともジェネシス・ジャパンを宜しくお願い致します。