非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
メールでの全社案内からの脱却
Web社内報で利用
良いポイント
rakumoボードの優れている点・好きな機能
1. 直感的で視認性の高いカード型インターフェース
2. アクセス権限設定による確実な情報統制
3. 「グッジョブ！」やコメントによる双方向のコミュニケーション機能
4. モバイル対応
5. 未読・既読（回覧）機能に対応している点
理由：
機密情報や特定部署のみに共有したい情報など、カテゴリごとに細かく閲覧・編集権限を設定できるため、本来必要な人に必要な情報が届くようになる。単なる「掲示板」としての一方的な通達ではなく、投稿に対するコメントや「グッジョブ！」といったリアクション機能が備わっており、確実な情報伝達を担保する。スマホやタブレットから手軽にアクセスできるだけでなく、未読者へのリマインドや回覧機能も充実している。これにより「見た・見てない・知らなかった」のトラブルを防ぎ、スピード感のある確実な情報共有が実現できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりにくい点
・未閲覧者への自動リマインド機能。
・ボードを誤って削除した場合に復元できないため、一時的に保管できるごみ箱のような機能があると良い。
・ボード全体の閲覧数や未閲覧リストなど、管理者が誰が何を見ているか把握できる網羅的な一覧機能があると良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
機会損失の防止
rakumoボード導入前は全体告知や重要なお知らせをメールで配信していた。しかし、日々の業務における膨大なメッセージに埋もれ、「見ていない」「知らない」という状況が日常化していた。rakumoボードを導入し、「速報」や「未読・既読（回覧）」を活用することで、「見ていない」「知らない」状況が減少し、社内情報伝達がスムーズになった。重要な掲示はトップ画面に固定し、管理者が誰が確認していないか把握できるようにし、未読者へのリマインドも容易になり、重要通知の既読率が導入前の約60%から95%に向上した。
情報探索時間削減とナレッジ属人化解消
各種ドキュメントや最新フォーマット、提案資料、技術要件などがGoogleドライブの深い階層に埋もれ、「あの資料、どこにありますか？」という無駄な問い合わせコストが日々発生していた。そこで、部署やプロジェクトごとにボードを明確化し、よく使うドキュメントやリンクを一枚のボードにまとめてピン留めすることで、社員が情報に容易にアクセスできるように運用した。これにより社員1人あたりの「情報・資料を探す時間や問い合わせの時間」を大幅に削減した。
検討者へお勧めするポイント
既にGoogle Workspaceを導入している企業にとっては、導入コストが低く、おすすめです。Google Workspaceの導入を検討している方にとっても、同時導入のハードルが低く、最適なツールだと思います。
連携して利用中のツール
rakumoサポート担当
OFFICIAL VENDERrakumo 株式会社｜
いつも大変お世話になっております。 rakumo サポート担当でございます。 お忙しい中、レビューコメントをいただき、誠にありがとうございます。 ■「未閲覧者への自動リマインド機能」につきまして 回覧ポスト機能をご利用いただくことで実現可能でございます。 ポストの作成時に「回覧ポストにする」にチェックを入れていただきますと、「確認期限」と「未読者にリマインドを送る日時」を設定いただけます。設定いただいた日時に、未読者に対してリマインドメールが送信されます。 また、投稿者または管理者は、ポストの詳細画面の「詳細」から未読者と既読者の一覧を確認いただけます。同じ画面から、未読者に対してリマインドメールを手動で送信いただくことも可能でございます。 ■「ボードを誤って削除した場合に復元できないため、一時的に保管できるごみ箱のような機能があると良い」につきまして 恐れ入りますが、削除されたボードおよびポストを復元する機能 および ごみ箱に相当する機能のご用意はございません。 ご参考情報としまして、ポストの投稿時に公開通知を設定されていた場合、過去に送信された通知メールの本文からポストの内容をご確認いただける可能性がございますので、ご案内させていただきます。 ■「ボード全体の閲覧数や未閲覧リストなど、管理者が誰が何を見ているか把握できる網羅的な一覧機能があると良い」につきまして 誰が何を見ているかをユーザー単位で網羅的に把握する機能につきましては、ご用意がない状況でございます。 なお、閲覧数につきましては、「アクセス数のダウンロード機能」にて、ポストごとの PV 数、UU 数、グッジョブ数、コメント数を CSV ファイルで出力してご確認いただけます。 「アクセス数のダウンロード機能」の詳細につきましては、以下をご確認ください。 ▼ 「アクセス数のダウンロード機能」のアクセス数の仕組みや CSV ファイルの項目を教えてください。 https://help.rakumo.com/r/article?site=SH1NFEJ2&id=1205 より良いサービスをご提供できるよう、お客様の声を製品開発に取り入れてまいります。 引き続き、rakumo ボードをよろしくお願いいたします。 rakumo サポート担当