かなり細かい設定が可能です。

改善してほしいポイント

google workspaceを土台に設定、運用するので、google workspaceのコスト+rakumo ワークフローの料金が
必要蹴費となります。
そのため、他社製品と比べると割高かもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務が導入され、出社しなくても稟議の起案～承認のフローを経ることが可能になり、
意思決定の速度が各段に増しました。
電子契約も併用すれば契約まで、在宅でできるので、もはや利用を止めることが考えれられない
ツールになりました。
履歴もデジタルで終えるようになり、監査等の対応でも活躍しました。

検討者へお勧めするポイント

他社製品のワークフローを使っていたが、機能、設定等で満足を感じられなかった場合には、
一度検討をおすすめします。
また、google workspaceを導入済みの企業でしたら、比較的安価に導入できます。

ワークフローシステムの導入は、在宅勤務をされている企業であれば、是非検討した方がいいと思います。
業務効率が各段に上がります。