rakumo ワークフローの評判・口コミ 全184件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

初期設定が面倒で似たような設定を何回も繰り返さないといけない。
ただプログラミング的な要素は一切ないので、ある程度は仕方ないと許容できる範囲内。

管理画面側の検索機能が非常に使いづらい。
一覧で検索をしても、限られた項目しか一覧検索結果に反映されないので、該当の申請があるかは結局個々の申請画面に見に行かなければならず非常に時間がかかる。
CSV一括ダウンロードでは経路ごとの個別ファイルに分かれてしまい、この作業も何度もやって何度もファイルを検索することになり、結局時短にならない。
その点は唯一メールの発注承認より面倒だと感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

承認漏れをこれまで個別にリマインドしていたり、リマインドしづらくて時間がかかっていたが、システムから自動的にリマインドメールが届くので、お互い申し訳なさがなくなったのと承認完了までの時短になった。
記録を残すという面でも、メールやエクセルで行っていた時よりきちんと残る形になった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理者側での設定や運用がもっと簡潔になれば嬉しいです。（現在は「ワークフロー運用管理画面」と「管理者用コントロールパネル」の両方を操作する必要があるため）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ローカルで行っていた社内稟議システムを、短時間でクラウド化する事が出来た点です。稟議システムをクラウド化することで、抜け漏れ等のリスクを回避し、公平な判断を下すことができるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

rakumoは低価格で導入できるため、初めての導入を検討されている方には非常におすすめです。
また、ユーザ側での作業が簡単で明確なため、短時間で社内での定着化が図れました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

データのダウンロードをする際に、対象期間が短いです。特に、財経の部署においては、稟議書によっては、半年や1年単位でデータを必要とする事も普通にあるため、改善を希望します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

使いやすいワークフローのおかげで全社的に業務効率が良くなったと思います。外出先からも承認行為等が行えるため、スピーディーに処理を進めることができているのもメリットになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

直感的で使いやすいワークフローですので、お薦めです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

上長が比較的長期で出張中の場合はワークフローの経路を一部変更して代理担当者に変更することができるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

稟議申請など今までは紙ベースの申請であったため、上長が出張の場合はなかなか稟議承認されなかったが、電子決済化されたためスピーディーになった点が良かった

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社内のグループウェアをサイボウズからGoogleに変更しましたが、Google標準ではワークフローの機能がありません。これを解決するにはrakumoがお勧めです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

新しい社員が入社した際の説明が煩雑。直感的にわかるような説明箇所がどこかにまとまって掲載されていれば、総務担当者の負担が軽減される。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内では、ワークフロー申請書、カレンダー、コンタクト、ボードを取り込んで使用している。
特にワークフロー申請は従来の紙ではなく、デジタル化できたためメリット大。

改善してほしいポイント

分かりづらい点、改善点
・組織構造、役職などである程度複雑にWFを組んでいると、
承認者が誰になるかなどが、わからなくなることが多々あり、ツール上で一目で確認ができない。
・申請者の固有情報(メールアドレス、社員番号、役職など)を読み取り、WFの分岐設定の判断項目として使えない。
代替案として、WF内の項目として固有情報を自動入力して、分岐設定を組むことはできるが、
こうしてしまうと申請者が編集することが稀にあり、分岐が失敗する場合がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙の申請を電子化することができた。
・rakumoケイヒと組み合わせる事でケイヒ周りもペーパレス化に貢献する。

検討者へお勧めするポイント

・GWSと連携するサードパーティ製のツールとして満足できます。
・経費精算、勤怠管理、カレンダーも連携・管理ができるため、
そのようなツールを探している人におすすめできます。

改善してほしいポイント

代理申請を行うことが多いのですが、代理人が一人しか設定できない点。A・・被代理人　B・・・代理人　と設定したものの、Bが不在の時は更に代理のCへと都度設定変更しています。
設定変更自体はシンプルなのでそこまでストレスがないのですが、(実際運用をどうするかは別として）、仕様として二人は設定できると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に稟議申請を行っています。以前のシステムは情報量も多く、申請するのも一仕事でしたがrakumoではシンプルになったので作業効率が上がったと実感しています。
シンプルではありますが、粗利や粗利率を表示できるのが良い！
具体的に数字で可視化されると稟申もスムーズです。
シンプルでありながら、押さえるところは押さえているところがとても良いです。

検討者へお勧めするポイント

シンプル、わかりやすい、押さえているところは押さえている！を求めている方にはうってつけだと思います。また、軽いのもオススメポイント。

改善してほしいポイント

特にございません。
スマホで申請する際もPCに劣らないインターフェースでとても分かりやすく、使い勝手はいいです。
しいて上げるとすれば、連携できる製品がGoogle Workspace以外にも増えれば活用しやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先述したところと被ってくるところがあるのですが、昨今のコロナ禍における在宅勤務の推進により
上長、一般社員問わず、出社率が減少したことにより紙での稟議回付のスピードがかなり落ちました。
しかし、電子で回付ができるようになり、スピードは格段に上がり、工数削減につながりました。

改善してほしいポイント

申請書ひな型における項目の入力チェック内容が単純なものしか設定できないので次のような機能を追加して欲しい。
・他の項目の値によって必須入力／任意入力の条件分岐
・他の項目の値によってチェック内容の設定（例．項目１がAなら項目２は奇数のみ）
内部監査用に検索、照会機能の追加
・現在は管理者機能で申請書データと添付ファイルをダウンロードして確認してもらっている。
　全ての申請書データや添付ファイルを閲覧できる機能

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議書を紙媒体の回付からrakumoワークフローに一本化したことにより以下の効果があった。
・稟議起案から最終決裁までの時間が短縮できた。（少なくとも２日掛かっていたものが最短で数時間となった）
・別途作成していた稟議書の台帳が不要となった。（記入及び確認作業で１稟議当たり１０分程度の削減）
・起案途中の状況確認が容易になった。
・過去の稟議書および添付資料の検索や確認が容易になった。

検討者へお勧めするポイント

機能的にはシンプルで分かりやすいものなので他製品からも移行しやすいと思います。また、コスパ的にも評価できると思います。