ワークフローの自由さが良い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホ用にアプリとしてあると、なお使いやすいし
特にタイムレコーダーでの打刻は今、スマホが主流になりつつあるので、
一番改善して欲しい点です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

カレンダーによる会議室の予約で、社内外でも確認できるし、それを他のリソース（社用車）でも活用できるので、リソースを有効活用できるようになりました。
またこれまでは紙での申請が基本でしたが、最終承認者のところに紙が届くころには、その案件が終了している場合もあり、事後申承認がだいぶ減りました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ある程度、リクエストを検討にも対応を検討してくれて、中にはシステム変更で対応してもらったこともあるので、柔軟さはあると思います。