G Suite単体よりは使いやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

G suiteの権限設定をそのまま使っているので細かな権限設定が出来ないこと
承認ルートの作成手順が複雑
検索機能が弱い

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は紙媒体で行っていた決裁承認などをワークフロー機能を使うことで各段に早く処理できるようになりました。
カレンダー・経費精算はG suite導入前に使っていたものと機能差はあまり感じませんが、G suiteの設定をそのまま反映させることが出来るという点で管理ポイントを少なくすることが出来ました。