安くて、簡易的にお手軽に使える。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理機能が弱いと思うので、管理機能が充実してくると良いと思います。
海外拠点でもっと使えるよに、マニュアルの多言語化されると助かる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

紙の申請書で運用していた海外拠点の申請書類を電子化(ワークフロー化)できた。
導入に時間がかからず、お手軽に導入ができ、見える化できた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Gsuiteを使っているならとにかくお手軽に始められると思います。