既存グループウェアに近いUIのカレンダー

改善してほしいポイントは何でしょうか？

設定の自由度はあまり高くないので、サービスの仕様を理解して運用を合わせる必要があります。
rakumoカレンダーの設備カレンダーから予定を編集できない仕様を改善してもらえるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

G Suiteを導入したものの、GoogleカレンダーのUIが以前のグループウェアと大きく異なり、スケジュール/設備予約の移行が停滞していたのですが、rakumoカレンダーを導入することでユーザーの混乱を抑えて移行することができました。
また、rakumoボードはUIがわかりやすく、Googleサイトで作成したポータルサイトに配置して活用しています。
リリースから日が浅いものの、大きな問題なく利用できています。