非公開ユーザー
一般機械|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
業務効率化を図るための強力なサポートツール
グループウェアで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・わかりやすいUI/UX
・GoogleWorkspaceとの連携
その理由
・ワークフローの申請、社内従業員の連絡先検索、お知らせの送受信といった組織に必須の機能が非常に直感的に理解しやすいUI/UXで提供されているため。
・上記のような機能がGoogleWorkspaceと連携されていることにより快適に利用できる。例えば、rakumoコンタクトで社内従業員の連絡先を調べる際、Googleのグループごとに検索できるため、社内の組織構造を把握していれば非常に使いやすい。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・rakumoワークフローの閲覧権限の付与
その理由
・基本的には非常に使いやすいrakumoワークフローだが、該当のワークフローに登場する人物以外はワークフローを閲覧できない点が不便に感じている。普段他の業務を行っている上司に作業の進捗を共有したい際や、部課の作業に滞りがないか上司自身が確認したい際にも、コミュニケーションをとって情報共有する必要があり、閲覧権限の付与などを行うことができればより使い勝手の良いものになるのではないかと考える
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・部内業務における責任の所在の明確化
・ウォーターフォール開発の促進
課題に貢献した機能・ポイント
・rakumoワークフローにより、いつ誰が承認を行ってプロジェクトを進めているかが明確になったため、責任の所在の特定が容易になり、不要な巻き戻りが発生しにくくなった。
・rakumoワークフローにより、それぞれの作業を承認しながら進められるため、システム開発などでのウォーターフォール開発を支援した。
連携して利用中のツール