非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
Googleの活用・社内共有を支援してくれる拡張機能
良いポイント
Google Workspace版の rakumo では Googleグループで設定された情報を取得して rakumoカレンダー・rakumoコンタクトにおける組織を構成します。rakumoワークフローでルート作成にかかせない上司設定も Googleグループでの組織構成を階層構造で組むことで（＋rakumoで「役職」設定要）、一貫した管理が可能です。
Google グループは rakumo で使うものと使わないものを選択できるので、その他で使用するGoogleグループの業務には影響しません。
改善してほしいポイント
導入当時、Googleグループを階層構造で組むことが想定されていたことがガイドになかったので、rakumoに合わせてグループを作成していたつもりが平たい構成にしてしまったために組織改編時の手間が大変でした。今では改善されたかもしれませんが、rakumoがGoogleグループをどのように使うことを想定しているかを理解できるようなガイドなど欲しかったなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
rakumoカレンダーは社内メンバーのスケジュール共有に大変役立っています。
rakumoカレンダーでは組織のメンバーの予定の共有が簡単にできます。組織変更対応は管理者側で調整することで、メンバーが個別に組織メンバーのスケジュールを取得する必要はありません。
rakumoワークフローの導入で社内稟議がスピードアップしました。スマホからの承認も可能で、メンバーからも大変好評です。
検討者へお勧めするポイント
rakumo のおかげで社内への普及が速やかに行えたものと思います。ユーザー目線では非常に使いやすく、利用に際して悩むことはほとんどありませんでした。
当初の設定では悩んだところもいくつかありましたがrakumoのサポートデスクは親切にご対応くださいました。
rakumoサポート担当
OFFICIAL VENDERrakumo 株式会社｜カスタマーサービス
いつも大変お世話になります。 rakumo サポート担当でございます。 この度は貴重なコメントをくださいまして、誠にありがとうございます。 rakumo が貴社の課題解決に貢献につながり、幸いでございます。 「改善してほしいポイント」にご記載のコメントにつきましてご案内を申し上げます。 > 導入当時、Googleグループを階層構造で組むことが想定されていたことがガイドになかったので、rakumoに合わせてグループを作成していたつもりが平たい構成にしてしまったために組織改編時の手間が大変でした。今では改善されたかもしれませんが、rakumoがGoogleグループをどのように使うことを想定しているかを理解できるようなガイドなど欲しかったなと思います。 ⇒ この度はご不便をおかけしまして申し訳ございません。 現在、サポートサイトに Google グループの階層化についてのご案内ページがございます。 https://support.rakumo.com/rakumo-support/startguide-application/calendar/supplement/ 今後もしグループ階層の設定でお困りの際には、上記ページをご参照くださいますと幸いでございます。 ご案内は以上でございます。 今後とも rakumo を何卒よろしくお願い申し上げます。 rakumo サポート担当