rakumo（Basic / Suite パック）の評判・口コミ 全196件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現時点（2019/3/29）での要望です。良いサービスなので今後に期待しています。

・UIの最新化。とくにスマホ版。
・カレンダー：スマホ版の週表示
・ボードなど：メール通知内容のカスタマイズ
・ボード：特定の投稿を常に固定・先頭表示
・ボード：タスク化機能（＋タスク管理機能）
・ボード：アーカイブ機能
・ボード：ボード→カレンダーに入れる機能
・ボード：通知先のメールアドレスをリストなどで選択
・管理画面：色設定、カテゴリなどの上下入れ替えをドラッグ＆ドロップで変更
・管理画面：Gsuiteの同期設定は最高権限でなくても可能に
・管理画面：Gsuite外のカレンダー表示もしたい（個人個人で管理しているカレンダーもあるため。また外部スタッフもいるため）
・管理画面：表示中のユーザー一覧を、表示中のユーザーだけでソートしたい
・タイムレコーダー：外出を複数回繰り返し可能に
・カレンダー＆ケイヒ：お気に入りの経路登録機能
・スマホ版カレンダー：PC版と同じくケイヒ登録できるように

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全体的に、二度手間が減ると思います。
・カレンダー→交通費をケイヒ自動反映
とくに、これは本当に大きいです。

また、Googleカレンダーがベースなので、各々がスマホアプリなどで好きなように見られることもメリットです。
Googleカレンダーだけでは、社内のスケジュール管理をまかないきれないということで、スプレッドシートでアナログな管理を続けていましたが、これを機に移行ができました。
結果、プライベートとカレンダーを分けている人が、統一できるようになりました。
（rakumo側の色分けなどは反映されませんが）

ITが苦手な社員が多いので、初めは戸惑っていたのですが、最初を頑張れば、すんなり使えるようになるようです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

忙しい会社ほど、導入の手間を惜しんででも、導入検討をおすすめします。
一元化、二度手間削減が、結果的に作業負担を減らすと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

検索ボックスを利用した際、検索した文字列がずっとボックスに残っている所。
予定登録の「時間」部分が直感的で無く使い辛くなった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内の会議室・施設の予約状況確認と管理についてとても見やすく使いやすいため、社内問い合わせに対し迅速に対応できるところ。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

■改善要望
＜ユーザー使用時＞
・スマホ表示画面に検索窓の設置
・起案者以外への決裁完了メール通知機能
・「申請-全ての申請画面」で、状況のソート機能の追加

＜運用管理画面＞
申請書の管理⇒申請書一覧の絞込み条件
・基準日に「申請者」の追加
・「申請番号」での検索機能の追加

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

申請書のデータ管理化によって過去の履歴を追えることでき、また決裁のスピードが大幅にUPしたことなどにより、作業の効率化が図れ間接的に社内の働き方改善につながった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善してほしいポイントはいろいろあります。動作が他に比べて遅い、その関係でモバイルで使ったときに正しく表示されなかったり、モバイル（アプリ）から変更操作すると動作が正しくない（正しく処理されない）ことがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール管理、設備管理、タスク管理（一部）が可能になりました。タスクは外部からの連携で作成できるので、そこは便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

rakumoでの『既知の問題』でも認識されていますが、Googleドライブのファイルを添付する際、Internet Explorer11での動作が不安定となるところが不満です。業務で使用する際はInternet Explorerを使用する企業は多いと思いますので、1年以上問題が放置されているのは如何かと思います。EdgeやChromeに関しては問題ありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

いままで紙ベースでの決裁を行っていたため、タイムラグがあったが、rakumoワークフローを導入してからはスピーディーに決裁が行われるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

毎年ライセンス更新があるので、それなりに費用が必要となります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

G suiteの権限設定をそのまま使っているので細かな権限設定が出来ないこと
承認ルートの作成手順が複雑
検索機能が弱い

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は紙媒体で行っていた決裁承認などをワークフロー機能を使うことで各段に早く処理できるようになりました。
カレンダー・経費精算はG suite導入前に使っていたものと機能差はあまり感じませんが、G suiteの設定をそのまま反映させることが出来るという点で管理ポイントを少なくすることが出来ました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

週表示した際に終日の予定がその日の一番上にしか表示されないのが見落としそうになる。
終日であれば上から下までオブジェクトを表示してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全員のスケジュールの空きが一目でわかるので空いてる日時をとりあえず借り押さえし、
あとで確定の調整するのみで済むのでスケジュール調整に時間がかからなくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

好みの問題ですが、メールアドレスを選ぶ際にドラッグ・アンド・ドロップ出来たら、感覚的には良いかもしれません。後はベースとなるカラーをユーザーがカスタマイズ出来てもよいかな、とは思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内メールアドレス帳の管理が可能になりました。またデータのアウトプットが可能なので他の社内システムへ連携する社員マスターとしても利用出来ています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザーが増えると画面の操作感が重たいと感じることがある。また配色のカスタマイズができないので予定が増えると見辛いです。Googleカレンダーに慣れてしまった社員からは逆に使いづらいとの意見も出ましたので、Googleカレンダーでできるがrakumoカレンダーでできないことがないようにはしてもらいたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社員間の予定共有がGoogleカレンダー単体よりスムーズになり、打ち合わせのダブルブッキングをするようなミスは減りました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ITリテラシーが低い、Google慣れしていない社員が多い場合はおすすめです。