rakumo（Google Workspace版）の評判・口コミ 全186件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・社内アドレス帳のメンテナンスがGoogleWorkSpace側のグループと連動しており面倒に感じる。
　特にGoogleアカウントはないが社内アドレス帳に載せたいアドレス（ガラケーのキャリアメール等）の管理がすこしわかりにくい。
・クラウドサービスだから仕方がないがある時仕様が急に変わって不便に感じたことがある。
　具体的にはrakumoボードにて表示させるタブを管理者側で強制することが昔は出来ていたように思うが今は出来なくなったはず。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・rakumoボードが社内のコミュニケーションツールとして活用出来ています。
　従来Googleサイトでポータルサイトを使用していましたが、新しいGoogleサイトへの移行を行った際に
　標準機能であったお知らせ機能が削減されました。
　rakumoボードを新しいGoogleサイトに埋め込むことが出来たので継続してお知らせが使えるようになり助かっています。
　また、記事がサムネイル状に見栄え良く表示できるのが良いポイントです。

改善してほしいポイント

・ユーザー情報を載せられると(内線番号や最終利用,オンライン中か?など)わかりやすいのかなと思いました。
・会社でteamsをりようしているのでteamsの通知設定があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・カレンダーのスケジュール共有や予約、申請の電子化など全体的な作業効率が以前より上がった点が大きいです。
・スマホからの操作もしやすいので新入社員にも使いやすいです

改善してほしいポイント

・ブラウザの予定通知がない点。予定を通知させるためだけにGoogleカレンダーと併用している
・全体的に動作がややもっさりしている点。能動的に更新ボタンを押さないと最新の状態に反映されていなかったりして、直前に追加された予定に気づきづらい
・細かいところで独特の仕様があり、分かりづらい点。例えば、予定を削除するときに、自分ではなく管理者の予定を削除しないと個別の予定が残ってしまう、終日で予定を登録しても 「空き時間を探す」に反映されない、など

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務上、決まったメンバーというよりは部署内のいろいろな相手との予定調整が多い中、スムーズに調整・登録を実施できています。
予定登録時に相手の前後の予定も含めて確認できるため、重要な打ち合わせの直後は避けておく等相手にとって話がしやすいタイミングを考慮して予定を組めます。
また、チームメンバーをグループで一覧化することで、予定の入り方が全体観として把握でき、作業時間も含めて次の打ち合わせの設定ができるのも助かっています。例えば、今週は打ち合わせが多く作業時間がない人が多いので、期限を来週にしておこう、、ということも検討できます。

改善してほしいポイント

Googleの製品にかぶせて使うソフトなので、不具合が生じた場合、それがGoogleの不具合によるものなのかrakumoの不具合によるものなのか、ユーザーからは分かりにくく、どちらにも連絡する必要があるのが難点です。
こんな場合はまずGoogleへ、とrakumoのサポートフォームに情報が書かれていると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleドライブ、スプレッドシートなどGoogle製品の利用が目的でサイボウズからGoogleに乗り換えましたが、Googleカレンダーは日本企業にはなじみがない見せ方（個人メイン）のため、乗り換え時の障害となっていました。
rakumoを利用することで、個人の予定、グループの予定、組織全体の予定が把握しやすくなりました。スケジュールの登録時のオペレーションも組織から人を選んで登録できる点、会議室の予約など、サイボウズと似ているので乗り換えのハードルが下がりました。
管理者の画面も、Googleに比べると分かりやすく設定しやすいです。

検討者へお勧めするポイント

組織単位のスケジュール管理、サイボウズに似たUIが良いです。サポート体制も良く、丁寧に返信をくれます。

改善してほしいポイント

rakumo ボードのコメントをGoogle Chat に転送したり、Google Chat からボードにコメントできると、gmailのインターフェースからrakumo ボードを操作できる機会が増えるだろう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCだけでなくスマホからもrakumoを操作できる画面設計になっており、情報の伝達・共有のスピードアップに繋がりました。

検討者へお勧めするポイント

オンプレミスのグループウエアより使いやすく、管理もラクです。

改善してほしいポイント

導入前の個人的なGoogleカレンダーの使い方にもよりますが、Googleカレンダーを仕事用とプライベート用と混合した使い方をしていると逆に導入の際に工夫が必要となる場合があるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社単位でサービスを導入することで、メンバーがあらかじめプリセットされるので、さらにプロジェクト毎にメンバーをグルーピングしてオリジナルのカレンダーを作成したりしておけば組織全体のスケジューリングを円滑に行うことができるようになりました。

改善してほしいポイント

仕様上仕方ないと思いますが、稀にスケジュール共有をした際に、当事者以外の参加での情報反映に
遅延が発生する事があります。どうしても迂回するような関係上致し方ないのかなと見ています。
Google側に障害があった場合も、もちろんダメですが・・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ITリテラシーの低い方の活用度が増え、社内での情報共有が活発になりました。
また、一部アプリでは、Googleと異なり、多人数同時比較がしやすかったり
検索種類の豊富さがあるため、活用してくれる人が増えてよかったです。

改善してほしいポイント

カレンダー上のテレビ会議の部分をGoogle Meetだけではなく、今の御時世、クライアントの要望でその他ソフト（Zoom、teams等）を使用することもあるので、そのようなソフトでのテレビ会議になった場合でもスムーズにアクセスできるようなリンク・パスワード連携をできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではGoogleとrakumoをそれぞれ二重に入力していたがrakumo Google Workspace版を使用することにより一度で済むようになったから無駄な時間がかからなくなって助かった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

UI部分では少々見辛い、ボタンが探しづらい点があり直感的な操作ができるかという観点では惜しいなという印象

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

慣れればオペレーション工数の大幅な削減に繋げることができ、全体の情報管理におけるコスト抑制に寄与することができるかと思います。