rakumo（Google Workspace版）の評判・口コミ 全188件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ワークフローのチェック機能を希望します。
ある項目（Ａ）に入力された情報から判断して、別の項目（Ｂ）を入力必須にしたり、入力させないよう非表示にしたり、できないでしょうか。

非常に具体的な内容になりますが、
新規取引先の申請で、売り先、仕入れ先、売り先かつ仕入先、という３パターンある申請では、同じひな型で、チェックボックスの「売」と「買」を選択させています。
売りの場合は、回収関連項目は必須、支払関連項目は非表示としたい。
売りも買いもある場合は、回収項目・支払項目ともに必須です。

売りと買いだけなら「ひな型を分ける」という解もありますが、「内容によってひな型を替える」では解決しない項目も多数あります。
例えば、手形の場合はサイト必須、振込の場合は取引銀行が必須、与信の点数次第では担保の有無が必須、などです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

長年使い続けたグループウェアが、専門用語と文法にで構築されており、技術者の停年退職によりブラックボックス化し、保守できないものがありました。
パソコンで稼働中は１ＧＢ以上のメモリを消費し、起動が遅い日、反応の鈍い日も増加傾向でした。
ＷＥＢ対応できるソフトウェアでしたが、導入当初にＷＥＢ非対応で設定してあり、改修に費用も人手もかかることと、ソフトのインド売却の噂により、新しいグループウェアにこそ労力と経費を使おうと判断しました。
安定して使えるもの、メモリを圧迫しないもの、国産か日本語対応のものを模索し、G Suite版 rakumo にたどりつきました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スケジュールの重複時の解除が何を取り除くといいのか分かりにくい点は気になる。画面上はスケジュール無しなのになぜか予定有のため追加すると追加予定が取消状態になる点。
空いているスケジュール（未登録時）が勝手に予定を入れられてしまう点

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールの可視化できた点。設備のスケジュール管理もできる点は直感的に利用できるのでわかりやすい。
他部署とのスケジュール調整はわかりやすいため空いている時間を利用しやすい点は調整時間の短縮化の効果があると思う。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

グループウェアは使いやすさが最初に来るが、慣れると少し機能についても欲求が出るので使いやすさと拡張性の両方にバランスが取れているツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

設定の自由度はあまり高くないので、サービスの仕様を理解して運用を合わせる必要があります。
rakumoカレンダーの設備カレンダーから予定を編集できない仕様を改善してもらえるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

G Suiteを導入したものの、GoogleカレンダーのUIが以前のグループウェアと大きく異なり、スケジュール/設備予約の移行が停滞していたのですが、rakumoカレンダーを導入することでユーザーの混乱を抑えて移行することができました。
また、rakumoボードはUIがわかりやすく、Googleサイトで作成したポータルサイトに配置して活用しています。
リリースから日が浅いものの、大きな問題なく利用できています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

添付ファイルが画像ファイルのみなので、PDF等も直で張り付けられるようになるとより使いやすくなると思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

拠点間のコミュニケーションが円滑になった。従来はメールや電話での狭い範囲でのコミュニケーションだったが、全社員向けに発信出来、またどんな些細なことでも投稿しやすい環境が構築できた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現時点（2019/3/29）での要望です。良いサービスなので今後に期待しています。

・UIの最新化。とくにスマホ版。
・カレンダー：スマホ版の週表示
・ボードなど：メール通知内容のカスタマイズ
・ボード：特定の投稿を常に固定・先頭表示
・ボード：タスク化機能（＋タスク管理機能）
・ボード：アーカイブ機能
・ボード：ボード→カレンダーに入れる機能
・ボード：通知先のメールアドレスをリストなどで選択
・管理画面：色設定、カテゴリなどの上下入れ替えをドラッグ＆ドロップで変更
・管理画面：Gsuiteの同期設定は最高権限でなくても可能に
・管理画面：Gsuite外のカレンダー表示もしたい（個人個人で管理しているカレンダーもあるため。また外部スタッフもいるため）
・管理画面：表示中のユーザー一覧を、表示中のユーザーだけでソートしたい
・タイムレコーダー：外出を複数回繰り返し可能に
・カレンダー＆ケイヒ：お気に入りの経路登録機能
・スマホ版カレンダー：PC版と同じくケイヒ登録できるように

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全体的に、二度手間が減ると思います。
・カレンダー→交通費をケイヒ自動反映
とくに、これは本当に大きいです。

また、Googleカレンダーがベースなので、各々がスマホアプリなどで好きなように見られることもメリットです。
Googleカレンダーだけでは、社内のスケジュール管理をまかないきれないということで、スプレッドシートでアナログな管理を続けていましたが、これを機に移行ができました。
結果、プライベートとカレンダーを分けている人が、統一できるようになりました。
（rakumo側の色分けなどは反映されませんが）

ITが苦手な社員が多いので、初めは戸惑っていたのですが、最初を頑張れば、すんなり使えるようになるようです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

忙しい会社ほど、導入の手間を惜しんででも、導入検討をおすすめします。
一元化、二度手間削減が、結果的に作業負担を減らすと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

検索ボックスを利用した際、検索した文字列がずっとボックスに残っている所。
予定登録の「時間」部分が直感的で無く使い辛くなった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内の会議室・施設の予約状況確認と管理についてとても見やすく使いやすいため、社内問い合わせに対し迅速に対応できるところ。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

■改善要望
＜ユーザー使用時＞
・スマホ表示画面に検索窓の設置
・起案者以外への決裁完了メール通知機能
・「申請-全ての申請画面」で、状況のソート機能の追加

＜運用管理画面＞
申請書の管理⇒申請書一覧の絞込み条件
・基準日に「申請者」の追加
・「申請番号」での検索機能の追加

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

申請書のデータ管理化によって過去の履歴を追えることでき、また決裁のスピードが大幅にUPしたことなどにより、作業の効率化が図れ間接的に社内の働き方改善につながった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善してほしいポイントはいろいろあります。動作が他に比べて遅い、その関係でモバイルで使ったときに正しく表示されなかったり、モバイル（アプリ）から変更操作すると動作が正しくない（正しく処理されない）ことがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール管理、設備管理、タスク管理（一部）が可能になりました。タスクは外部からの連携で作成できるので、そこは便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

rakumoでの『既知の問題』でも認識されていますが、Googleドライブのファイルを添付する際、Internet Explorer11での動作が不安定となるところが不満です。業務で使用する際はInternet Explorerを使用する企業は多いと思いますので、1年以上問題が放置されているのは如何かと思います。EdgeやChromeに関しては問題ありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

いままで紙ベースでの決裁を行っていたため、タイムラグがあったが、rakumoワークフローを導入してからはスピーディーに決裁が行われるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

毎年ライセンス更新があるので、それなりに費用が必要となります。