チームでのメール管理に最適

改善してほしいポイント

容量が少ないので追加の費用がかさんでしまいます。デフォルトの設定では3ヶ月分のメールも保存できないと思うので、このシステムのユーザーはメールの量が多いと思うのでもっと増やすべきだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客対応メールを複数の担当に振り分けて分野ごとに専任が返答をする仕組みが作れた。これまではメールの返信について重複返答が起きたり、誰かがするだろうと思って漏れたり顧客サポートとして体制が出来ていなかったのですがこれで漏れも重複も一切なくなりました。