非公開ユーザー
通信販売|社内情報システム(企画・計画・調達)|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
メールの一元管理ができるメーラー
メール共有システムで利用
良いポイント
・サポートがチャットでできるので、操作方法が分からないことがあったときにパートナー様でも問合せ可能。
・複数の企業を一元管理できるため、楽天と自社ブランドでメールの振り分けができるので対応漏れが起きづらい。
改善してほしいポイント
ユーザー数によって料金が変わります。共通でアカウントを使用するのはNGだと言われましたが、ログインを毎日使用しないメンバーもいるので共通で一つのみアカウント使い回し可能などにしていただけると、料金面でも安心して使えます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
カートシステムを変えることになり、メール返信機能が付いていないため導入をきめました。Gmailに似たようなUIのため、新人でも使いやすく、分からないこともチャットで問合せできるので慣れるまで時間がかかりません。
続きを開く