非公開ユーザー
その他製造業|製品企画|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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複数人で複数メールアドレスを管理するには!
ヘルプデスクツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
3つのECサイトを複数人で運営しているのですが、1件のメールツリーに対してそれぞれの対応を残しておくことができるので、直感的にわかりやすくなり、対応漏れなくなるうえに、申し送りの煩雑さが無くなり、非常に便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
人数とアドレスで料金が変動するのが少しネックかと思います。
アドレス単位、もしくは人数単位でのプランがあればうれしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
これまで、個人の記憶の中に頼っていた対応履歴を可視化することで
担当者が不在の際にも問い合わせにスムーズに対応することができるなど、
ECサイト運営には欠かせないメリットがあります。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
複数サイトを運営するには欠かせない存在です!
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