電話取次ぎ不要で管理しやすい

改善してほしいポイント

大きく困っているポイントはないです。設定などでもわかりにくいところはほぼありませんでした。
通知のチャンネルが1箇所しかできない点は2箇所にできたりするといいなと思いました。
あと、たまにエラーが出て、そのエラーの解消方法がわからなかったりすることがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電話で受付からの取次をしていたものが不要になりました。
自分が離席中などでも同じ部署の他の担当でも来客対応ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

受付の電話取次ぎにストレスを感じている企業にはおすすめです。
設定や操作もわかりやすく、Slack連携をすると通知がチャンネルに来るので同じ部署内で管理しやすいです。