非公開ユーザー
その他製造業|総務・庶務|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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投稿日:
休暇中の留守番担当として役に立っております
電話転送サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・設定項目が分かり易い。
・発着信一覧が分かり易い
その理由
・設定項目が少ないのでマニュアルを見なくても簡単に設定できます。
・いつどのような対応であったかが一覧で見れるので良い。
改善してほしいポイント
1日の設定で「時間内未応答」「営業時間外応答」を細かく時間が設定できるようになって欲しい。それとカレンダー機能を用意して年間設定が出来る様になってほしい。その日の設定にあわせて音声メッセージ内の日付を可変にできると毎回修正しなくても良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
NTTのボイスワープを使用しておりましたが転送先は電話数件の登録で、着信を見落とすことがありました。そこで、りもふぉんの不在通知用メールアドレスに管理職のメーリングリストを設定することで多くの管理職がメール通知で着信に気づき発着信一覧で状況を確認することができるようになりました。
検討者へお勧めするポイント
休暇中の留守番担当役として導入するのは良いと思います。
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