今まで取れなかった電話に出られるようになった。

改善してほしいポイント

特に大きな不満はないが、電話が同時にかかってきたときに一度うまく転送されなかったことがあったため、そこは改善してほしい。ほかに不満はなく、基本料も安いため、ありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当事業では、電話をいただいてすぐ対応できないと別の会社に連絡されてしまうため、電話に出られるかどうかが重要になる。りもふぉんの転送サービスは音声品質もよく、電話の取りこぼしがなくなったため満足度が高い。

検討者へお勧めするポイント

転送サービスのみを目的とする事業所は基本料が安く、通話品質も良く、りもふぉんはおすすめ。