非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
teams等連携でコミュニケーションアップ
名刺管理ソフト,クラウド/Web電話帳,Microsoft Office/Microsoft 365拡張機能で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・WEB電話帳機能(クラウド)
・Sales force連携(名刺共有)
その理由
・普段からteamsを使ってチャットを頻繁に行っているが、teamsと連携されているため、すぐに相手を検索してチャットやWEB会議を行う事が出来る。また、データがクラウドにあるため、外出先のスマホからでも簡単に検索できるだけでなく、スマホを紛失した際のセキュリティ強化にも有効。
・Sales forceとも連携しているため、最新の名刺情報が常に手に入るし、その情報からメールを送る等、営業活動にも使える
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・名刺の読み取り
・利用者向けマニュアル
その理由
・読み取り機能が弱いのかうまく読み取ってくれない事が多い
・本アプリを導入するにあたり社員宛に利用者向けマニュアルを配布したが、分かりにくいとの声が多く、結局浸透するまで時間を要した。うまくヘルプデスク等を活用出来れば良かった。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・在宅勤務推進
・社内フリーアドレス化促進
課題に貢献した機能・ポイント
・どこにいても社内外の連絡先が確認出来るし、すぐにチャットやWEB会議でコミュニケーションが取れるため、必ずしも会社にいる必要性が減り、在宅勤務が増えた。
・フリーアドレス制を導入していたが、どこにいるのか分からず連絡出来ないなどの不満の声が上がっていたが、本アプリ上で自分がどこにいるかを表示出来るため、フリーアドレスの促進(担当の垣根を超えたコミュニケーション活性化)が実現出来た。
連携して利用中のツール