非公開ユーザー
保険|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ロケーションフリーでの連絡先検索機能による業務能率の向上
クラウド/Web電話帳で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・社内電話番号検索
・社外連絡先共有
その理由
・従来は紙の電話帳又はイントラ内の電子電話番号簿のみで検索可能だったが、アプリ導入後は内線として使用している端末を通じて、時間や場所を問わず連絡先の検索をすることが可能となったため
(弊社では電話帳は、原則社内のみ閲覧可能であるため、出先等での検索が可能となった)
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・部署別の検索機能について、現状、五十音順のみで分類されているが、五十音順の下の階層で、組織別にグルーピングされている機能があると便利
その理由
・部署ごとのメンバー構成が一覧化されていると、組織内のメンバー把握に役立つため
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・社内外の連絡先を調べる際に、固定ポイントに位置することが必須だった過去に比べて、ロケーションフリーで、連絡先情報にアプローチすることが可能となった。
・また、検索した状態から、直接ダイヤルすることが可能となったことにより、業務時間の短縮化が実現されている。
課題に貢献した機能・ポイント
・社内電話帳に記載されている全メンバーの連絡先がアプリ内の電話帳に掲載される機能
検討者へお勧めするポイント
電話番号検索機能
連携して利用中のツール