非公開ユーザー
情報通信・インターネット|環境対策・環境推進職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
はじめから抵抗感なく利用できました
RPAツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・コマンドがアイコンになっているので、専門知識がなくても操作が直感的にわかりやすい。
(他のRPAツールは、使いやすいと言われているものでもプログラミングスキルなしだと難しく感じた。)
・webでの学習が段階的にできるため、技術習得しやすい。
・ヘルプデスクのサポートがとても手厚く、質問への対応も早く助かった。
・定期的なバージョンアップにより、安定稼働しやすいロボが作りやすくなる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・現状では困っていないが、今後ロボット数や作成者が増えた場合に、管理やメンテナンスをどのように行うかは検討の必要あり。
(それについてもメーカーに相談できると思うので不安には感じない。)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・勤怠チェックロボット
(サービス残業やタイムカードの打刻漏れを減らすことができた)
・web上にある請求書のダウンロード&印刷ロボット
(月末作業時間の短縮になった)
検討者へお勧めするポイント
・RPAツールはツールの使用感以外にもサポートの内容によって、業務効率化の進捗が異なってくるように思う。
ロボパットはサポートが他製品とは段違いに手厚いため、特にプログラム等の知識がない方が1人でも使用する場合は、ロボパットを選択した方が良いと思う。