非公開ユーザー
その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
定型業務からの解放と業務フロー改善の第1歩に
RPAツールで利用
良いポイント
直感的な操作性で、実務担当者自らがロボ作成に取り組めるところが導入の決め手になりました。また、わからないところは、ヘルプデスクやWEB家庭教師などサポート体制が充実している点も評価が高いです。ロボ化による定型業務からの解放だけでなく、ロボ化する過程で業務フローの見直しが必須であり、属人化・形骸化していた業務を洗い出し生産性を高めるきっかけになっています。
改善してほしいポイント
固有のアプリケーションでは文字列入力がうまくいかないことがありました。ただ、エクセルなど多くの人が利用するものでは問題ありません。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
定型のめんどくさいと感じる業務のロボ化により、クリエイティブな業務への時間の割り振りを増やし生産性を高める目的で導入しました。導入して3か月ですが、ロボ化する前の半分以下になった業務もあります。また、ロボ化する過程で行われる業務フローの見直しによる業務改善意識の醸成など、副次的な効果も見えてきており、今後社内浸透が進んでいくことでさらに効果が高くなると期待しています。
検討者へお勧めするポイント
ロボ化で必須となるエクセルスキルが学べるエクセル勉強会が有用であり社内評判も高かったです。