非公開ユーザー
その他サービス｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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新機能も続々と追加され、進化していくRPA！
RPAツールで利用
良いポイント
・ユーザーの声をしっかり聴いてくれて、随時新機能が追加リリースされる点
（導入当初から使いやすかったが、使うごとに便利な機能が増え、操作性がUPしている）
・カスタマーサポートが学習コンテンツが非常に充実しており、様々な疑問や相談・学習希望にオンラインや対面で速やかに解決してくれる点
（RPAに慣れていない社員でも学習プログラム等を用いれば1日である程度使えるようにはなる）
改善してほしいポイント
改善してほしいポイントは特にありません。引き続き、ユーザー視点で便利な機能の拡充を期待しております！
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客の情報管理やアンケートデータの集計のRPAを作成し、結果月間で100時間以上の工数削減ができました。
作成においても、設計段階から細かに担当の方が相談に乗ってくださり、コマンドの組み方のアドバイスから、安定稼働に向けた視点をご共有くださったりと、丁寧にサポートをしてくださいました。
それ以降も、様々な業務を自動化できております。
検討者へお勧めするポイント
RPAに苦手意識がある、RPAを使える社員を育てるのが大変そう・・・という企業様も多いと思うのですが、そういった企業の方にはぜひ一度使っていただきたいです！
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