操作感とフォロー体制

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スクリプト作成画面のUI
・サポートの手厚さと、問い合わせのし易さ

その理由
・UI…何といっても、「分かりやすい」この一言に尽きます。
自分が何か動作をさせたいと思ったら、動作させる為のアイコンが非常に分かりやすい。

・サポートの体制が非常に手厚い。
困ったことがあり、問い合わせると非常に早く回答をいただけます。
よくある一般的なヘルプデスクの場合、
「＊＊＊のサイトを参照して」、「＊＊＊の操作を」
のように文章のみで回答を受けることが多いが、ロボパットの場合は解決する為の例や資料まで提供され、
非常に助かります。

また問い合わせる際に、エラーのログや画像キャプチャも自動で生成されている為、
問い合わせへの敷居も低くなり、非常に助かります。