非公開ユーザー
旅行・レジャー|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
数百を超える航空券予約の自動化で業務効率が改善された
RPAツールで利用
良いポイント
旅行業では、煩雑なマニュアルでの作業が多いため、ロボパットを利用することで、業務効率を改善することが可能となりまた、自動化をすることで、今まで人が行っていた作業よりも正確な手配ができ、且つ他の確認作業などに時間を充てるなど有効活用できるところが良い。
改善してほしいポイント
確かに製品としては素晴らしいですが、もちろん不向きな作業もあることは認識しているが、ただ今までできていた作業が突然できなくなり、停止することが発生するので、そこは改善していただきたい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
重複にはなるが、今まで手作業で行っていた作業の正確性が向上したことと、導入したことで大幅な時間削減となり
空いた時間を他の業務に充てることができ、結果残業が減ったように感じている。
検討者へお勧めするポイント
導入することで業務改善はさることながら、作成をすることで他に自動化できるものが発見できて、更なる効率化に貢献できる。
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