業務時間の削減が出来ています。

改善してほしいポイント

サポートサイトでの検索機能がもう少し使いやすくなればいいなと思います。
その分担当の方にいろいろと聞いているので解決は早いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、商談や打ち合わせの録画を週1回曜日を決めて、ダウンロードして、ダウンロードしたファイルに名前を付けて、各種フォルダに仕分けするという作業を人がやっていました。
人がやっているときは多い時には20～30の動画をダウンロードするのに、ダウンロードを待つ時間が勿体なかったり、動画をフォルダに仕分けをするのも、フォルダアップロードに時間がかかったりと、何かと無駄な時間があるなと感じていました。
この作業をロボット化したことで、営業時間外にロボットが動いてくれ、ダウンロードと名前変更と、フォルダアップロードまですべてを終わらせてくれています。
大体週1回、1～2時間かけていた仕事をロボットがすることで、その分人にしかできない仕事に時間を使えています。

検討者へお勧めするポイント

ルーティンワーク作業が多い、無駄な待ち時間が発生するなど、事務作業を楽にしたい場合はおすすめします。