確実な定型業務自動化とバランスの取れたAI活用

改善してほしいポイント

ロボパットはアップデートをこまめにしてくれる印象があるのですが、追加された新機能や使い方はヘルプサイトまで見に行かないと確認できないので、少し面倒に感じています。
ロボパットの画面内で「新機能のお知らせ」が届いたり、新しい機能の使い方をサクッと学べるチュートリアルがあったりすると、今作っているロボットのチューニングや改善にもすぐ活かせて嬉しいです。機能が充実しているからこそ、ソフト内で案内してもらえるとさらにレベルアップにつなげやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経理部門において、特に月末月初に集中する入力作業の負担を減らすのに大活躍してくれました。取引先から届く大量のPDF請求書を読み取って、会計システム（e-PAP）へ入力・照合する作業を自動化したのですが、毎月40時間ほどかかっていた手入力や二重チェックが実質ゼロになりました。指定の時間になればロボットが勝手に終わらせてくれるので、本当に助かっています。入力ミスがなくなったのもそうですが、何より「ミスできない」というプレッシャーが解消されたのが一番嬉しかったポイントです。心にゆとりができてより専門的な仕事に集中できるようになりました。自分たちで手軽に修正できるので、インボイス制度によるフォーマット変更にもサクッと対応できています。

検討者へお勧めするポイント

作成したロボットのボリュームが大きく、スクリプトが長くなると全体の流れを追いづらくなる面もありますが、それだけ複雑な業務でもしっかり作り込めばロボパットで自動化できる証拠だなと感じます。
おすすめは、いきなり大きなものを作ろうとせず、まずは小さなルーティン作業から始めることです。当社でもそうやって少しずつ自動化の範囲を広げていきました。プログラミングの経験がなくても無理なく扱えてすぐに現場の力になってくれるので、教育の手間をかけずに導入したい方にはぴったりだと思います。