IT未経験の事務スタッフでもしっかり活用ができました。

改善してほしいポイント

ブラウザのアップデートや画面の小さな変化でロボットが止まったとき、「ここがズレましたよ」と教えてくれるだけでなく、「このボタンを新しい画像に置き換えますか？」と自動で修正案を提示してくれる機能があれば助かります。
サポートに頼る前に自分で解決できるようになれば、さらに時短につながるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、Excelで集計後、請求アプリへの手入力、メール送信と、複数システム間の遷移作業で毎月数時間も費やしていましたが、ロボパットDXでこの一連の作業を自動化し、Excelデータを基にアプリへ自動入力、請求書発行からメール送信まで一気通貫で処理ができるようになりました。

結果、作業時間は90%以上削減でき、大きな時短とヒューマンエラーの撲滅に成功しました。