福本 信乃
プレミアモード株式会社|その他|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
苦手なスクリプト作成を沢山サポートしていただきました
RPAツールで利用
良いポイント
以前は、前任者が作成したスクリプトをそのまま利用して業務を行っていました。
しかし、業務内容や社内の状況が変化するにつれて、既存スクリプトでは対応しきれない場面も増え、不便を感じながらもそのまま使い続けている状態でした。
そんな中、ロボパットの新しいご担当者様がとても親身に対応してくださり、弊社の業務内容や状況を丁寧にヒアリングした上で、現状に合ったスクリプト作成のサポートをしていただきました。
その結果、これまで手作業で対応していた業務の負担が大きく軽減され、業務効率が向上しました。
現在ではロボパットの実用性が社内でも評価され、これまで利用していなかった部署でも導入を検討するなど、社内全体で業務改善の動きが広がっています。
改善してほしいポイント
ロボパットは非常に便利なツールですが、初心者でも理解しやすいマニュアルや操作ガイドがもう少し充実すると、さらに活用の幅が広がると感じています。
社内でスクリプトの修正や新規作成を行う際、担当者以外でも参考にできる分かりやすい資料があると、より多くの部署でロボパットを活用できるようになると思います。
今後、操作方法やスクリプト作成のポイントをまとめたマニュアルや事例集などが充実していくことを期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
これまで社内では、データ入力やデータ処理などの業務を手作業で行うことが多く、担当者の作業負担が大きいことが課題でした。
ロボパットを活用することで、これらの業務の一部を自動化することができ、日々の作業時間を削減することができています。
また現在は、既存スクリプトの見直しや改善についてご担当者様にサポートいただきながら検証を進めている段階で、より安定した運用ができるよう調整を行っています。
体感としては、これまで人が対応していた作業時間が1日あたり2〜3時間程度削減され、担当者が他の業務に時間を充てられるようになった点は大きなメリットだと感じています。
検討者へお勧めするポイント
日々の業務の中で、データ入力やデータ処理などの繰り返し作業が多い企業には、ロボパットは業務効率化の手段として有効なツールだと思います。
RPAは導入のハードルが高いイメージを持たれることもありますが、実際に使い始めると、日常業務の中にある細かな作業を自動化できる可能性が多くあると感じました。
業務の自動化を検討している企業や、手作業の業務を減らして業務効率を高めたいと考えている企業には、一度検討してみる価値のあるツールだと思います。