非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
IT初心者でした
RPAツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・UIがITスキルが低くても、とっつきやすい。
・時間指定、Excelなどの繰り返し業務(コピペ)などの再現がとにかく簡単で人に教えるよりよっぽど気楽にPPAに任せられるのが良かった。
・いきなり担当として任されたのですが、数カ月は担当の方が熱心にサポートしてくれるので助かった。
その理由
・他業種から転職し、いきなりRPAの導入を任されましたが、画面がわかりやすく操作は問題なく出来ました。
・担当の方も実際にRPAを使って営業事務などの作業をしているらしい。ただの販売ではなく、実際どうやっているか/提案段階から「こうしたらいい」と教えてくれたので先生みたいな存在。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ヘルプのウィンドウ表示
その理由
・シナリオがエラーになった際に、近しいヘルプの内容が出ると初心者には便利かなと思いました。
どうしても、すぐ解決した場合もあるため。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・毎日のメール送信業務やメルマガ配信などを自動化出来たので、その時間を他の業務に使えるようになりました。