非公開ユーザー
設備(建設・建築)|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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業務プロセス全体の改善と合わせると効果大です。
RPAツールで利用
良いポイント
プログラミングの知識がなくとも、webセミナー、家庭教師、ヘルプデスク、ユーザーガイドで勉強しながら進めれば、誰でも使用できる点です。
また、複数のRPAシナリオ(この製品では”ロボ”という呼称)を作成し、タイマーで自動起動することで本人の時間制約無く業務効率化ができる点もいいです。
改善してほしいポイント
・ヘルプデスクサイトに各社の業務効率化事例を具体的に多く掲載して欲しいです。(例:経理の~という業務をxxを用いたロボで効率化。等)
・日時計算で年度(西暦・和暦両方)を最初から算出できる機能が欲しいです。
・大文字の数字を文字ではなく、数字として認識出来るようにしてほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・営業の事務作業(受注伝票処理)の効率化を図りました。もともと客先システムからCSVが取得できていたので、CSVをもとにRobo-patを使って自社システムに入力させる作業に役立てています。
検討者へお勧めするポイント
問い合わせ対応が迅速かつ的確です。不明点は1両日中に回答(もしくは問題点の深堀質問)がきます。
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