ロボパットDXの評判・口コミ 全272件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・マニュアルPDFがシステム上で確認できない
・動作の安定性がやや低い
その理由
・作業しながら確認できるとやりやすい
・たまに動かなくなる時があり、改善してもらえると嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数のシステムデータとの連携を行う際に、手動で対応していたが自動化できた

検討者へお勧めするポイント

元々の使い勝手の良さに加え、覚えていけば活用方法は無限大だと感じる
各部署で自動化したい業務を棚卸してどんどん導入していきたい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・強いていうなら社内の専用システムと連携できるとより便利
その理由
・中には連携できないシステムもあり、弊社の専用システムは該当しなかった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・大量の顧客データを日々扱うため管理が大変だったが、ロボパットを導入し安心して管理できるようになった

検討者へお勧めするポイント

大量のデータ管理こそ自動化するべきだと改めて実感した

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・現状は比較的簡単なロボから作成しているため、とくに「欲しい機能」「わかりにくい点」はございません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々のルーティーン業務の自動化による人員・時間削減に貢献しました。自動化のため人為的なミスも無くなりダブルチェック業務なども不要になりました。

検討者へお勧めするポイント

ルーティーン業務が固定化している方はロボパットがおすすめです。

改善してほしいポイント

1.Robo-Pat作成にあたっての疑問点はヘルプデスクへ投げ、24時間以内回答ルールが現在の運用ですが、当日内回答ですと、更に有難いです。
2.Q&Aの検索ワードの精度ですが、今でも充分使えていますが、今以上に細かく短くなりますと更に使い易くなります。
3.動画説明も今以上に更に増やして頂けると良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

　大量のデータを見たい時に見たい形で見る事が出来る環境になった為に新たな発見が都度あり、そうした事を何回か繰り返しますと、それ迄は考えもしなかった新たな着想が湧いて来るものです。これが出来ればあれもこれも出来る筈だと頭の中での想像が膨らみました。

検討者へお勧めするポイント

1.課題や改善や取り組みたい解決目的が明確な方は是非使ってみるべきでは？と強く勧めます。ただぼんやりと時間コスト削減何時間目標とかがスタートでは全くお勧めしません。

2.飽くまでも明確な解決課題が目の前に横たわってる時に勧めます。つまりは問題や課題解決の本質が何であるかが明確でない限りは挫折しかねない程度の難易度の奥行きがあるRobo-Patではあります。

改善してほしいポイント

慣れかもしれませんが、エクセル操作がもう少し簡単になると嬉しい。
テンプレートみたいのがあると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBシステムの操作で定期的（1時間おき）に同じ操作する。
WEBシステムから対象データに対してメールを自動送信する。
AシステムからBシステムへのデータ連携を自動で行なう。

操作自体は地味ですが、やり忘れ、操作間違いなどを考えるとすごく重要な役割です。
既存業務ではなく、新たな業務のため、導入効果の数値化はできませんが、システム開発をした場合を考えるとコスタはとても抑えられました。

検討者へお勧めするポイント

現場担当者でも十分に作成できます。
サポートが手厚いので安心です。

改善してほしいポイント

基本的にはマウスとキーボードの操作を中心とした操作でロボを作成することができますが、多くのスタッフを利用する観点で見るともう少し業務手順やフローを可視化できるようなUI/IXがあると、ITリテラシーがあまり高くないスタッフも苦手認識がなく操作できるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ご成約をして頂いたお客様宛のメールアドレスに自動的にヒアリングシートやアンケートシートを送付するロボを構築することにより、担当者が一件一件手作業で行っていたメール依頼作業が自動化することができました。このことにより大幅な業務時間を削減することに寄与しております。
また手続き関係や経理処理関係などについても定型的な業務を自動化するに生産性向上に寄与することができ、殆どのスタッフの残業時間が一時期月平均80時間以上あったのが月平均20時間以下に削減する効果が得られております。

検討者へお勧めするポイント

RPAを活用したい業務の業務量と担当者の作業時間を算出することで費用対効果が表れてくると思いますので金額本位で検討しない方が良いかと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スプリクトをレポートに出力をＰＤＦだけでなく、エクセルでも落として欲しい
その理由
・現状でも不満はないが、引き継ぎ書作成に添付する時、注意点を加筆している。
　ＰＤＦより、エクセルの方が、仕上がりが良い為。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・毎朝、定例業務で行っていた作業を、出社前に自動化できた
課題に貢献した機能・ポイント
・スケジューラー機能で、時間をおいて、順に作業を行っている。

改善してほしいポイント

固有のアプリケーションでは文字列入力がうまくいかないことがありました。ただ、エクセルなど多くの人が利用するものでは問題ありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定型のめんどくさいと感じる業務のロボ化により、クリエイティブな業務への時間の割り振りを増やし生産性を高める目的で導入しました。導入して3か月ですが、ロボ化する前の半分以下になった業務もあります。また、ロボ化する過程で行われる業務フローの見直しによる業務改善意識の醸成など、副次的な効果も見えてきており、今後社内浸透が進んでいくことでさらに効果が高くなると期待しています。

検討者へお勧めするポイント

ロボ化で必須となるエクセルスキルが学べるエクセル勉強会が有用であり社内評判も高かったです。

改善してほしいポイント

・ロボット作成時などに手動でスクリプトを中断/終了させても、「一時停止」や「終了」まで時間が掛かってしまうときがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・業務の棚卸の機会がなかった部署で、まずは業務フローの見直しを行い、紙やFAXで行っていた業務をPC内で完結するフローへ変更。メールとExcelで完結するためRPA化し、月間30時間を削減。やりたかった業務に時間が使えるようになった。
・勤怠管理システムから出力したデータの加工/配信を毎朝行えるようになったことで、現場責任者がスムーズにシフトの変更/修正を行えるようになり、管理が楽になって、現場責任者の負担が減った。
・会計ソフトからデータを出力/加工し、月次資料を作成していた。拠点の数分だけ同じ作業の繰り返しとなり、経理管理職が毎月3時間かけて作成していた。この業務をRPA化したことで、適宜必要な情報をデータで出せるようになり、現場からの要望に応えることができるようになって担当者の負担が減った。会計ソフトを使った他の業務へも応用が利くと確信し、更なる生産性の向上を進めている。

検討者へお勧めするポイント

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