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株式会社 日本旅行｜旅行・レジャー｜製品企画｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
RPAツールで利用
良いポイント
追加スクリプトが充実していて便利。定期的にスクリプトが更新されるので以前は無かったタスクも使っているうちに追加されます。長期間利用できるサービスだと思います。
ヘルプサイトには使用頻度の高いサンプルロボが説明付きで複数ありますので、ロボ作成に躓いた方でも求めていた作業を見つけることができますよ。単純にサンプルロボを使うだけでなく、説明を閲覧するだけでもロボ作成の勉強になります。
サポートセンターの対応も迅速、丁寧に対応いただけます。内容によっては即座に解決！とならないケースもありますが粘り強く解決策を探してもらえます。
改善してほしいポイント
分かりづらい点
・今まで順調に動いていたロボが急に不安定になるときがあります。サポートセンターで対応してもらえますが、やり取りをしていると少なからず時間はかかってしまいます。ヘルプセンターにこんなときは？のような不具合事象のまとめページがあればよいと思います。
（不具合発生の前提としてROBOTANGOの機能不全ではなく、作り方に問題がある場合の話です）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
PCを使用する日常業務はほとんどロボで対応できます。月間100時間以上の作業時間の生み出しができています。
実質的な作業時間の生み出しも効果として実感していますが、何よりも意識が変わったことが最大の効果だと思います。
officeソフトでやらないといけない、時間がかかりすぎるので費用対効果に合わない。といった固定概念がなくなり、作業が煩雑で今まであきらめていた企画や新たなアイデアの創出にもつながっています。
検討者へお勧めするポイント
安価に導入できるのでまずはトライしてみてください。
