非公開ユーザー
通信販売｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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仕事の効率があがりました！
RPAツールで利用
良いポイント
こちらの製品を使いだしてから、今まで2,3時間かかっていた、お客様の情報を1つ1つ手動で変更していた作業がなくなり、かなり助けられています。
設定は自分で行う必要がありますが、実際の画面を映しながらサポートの方と一緒に作っていくので、安心できます。
シンプルで使いやすいので、一度使ってみると一人でも作ることができますし、分からなくてもサポート専用ページがあるので調べながらも作業ができます。
PC上の操作を録画しながら作成することもできるので、RPAを使ったことのない人でもすぐに理解ができると思います！
改善してほしいポイント
・Excel操作をするときに、shiftキーを使うことが多いのですが、その際に必要のない画像を取得してしまうところ。(編集禁止にすればいいのですが)
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
サブスク利用のお客様のお届けサイクルを変更するといった作業で、RoboTANGO導入前は2,3時間と作業に時間がかかっていましたが、CSVデータをダウンロードし、そちらを用いて操作セットを作成しました。
毎日する作業なので、導入することにより別の作業を優先することができるようになったので、かなり仕事に余裕ができ、効率もあがりました。
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