RoboTANGOの評判・口コミ 全62件

改善してほしいポイント

・Excel操作をするときに、shiftキーを使うことが多いのですが、その際に必要のない画像を取得してしまうところ。(編集禁止にすればいいのですが)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サブスク利用のお客様のお届けサイクルを変更するといった作業で、RoboTANGO導入前は2,3時間と作業に時間がかかっていましたが、CSVデータをダウンロードし、そちらを用いて操作セットを作成しました。
毎日する作業なので、導入することにより別の作業を優先することができるようになったので、かなり仕事に余裕ができ、効率もあがりました。

改善してほしいポイント

特にないです！
他のRPAツールを使っている方に聞いても、できないものはできないようなので、改善してほしいポイントは特にありません。
また、今は当たり前かもしれませんが、バージョンアップもされます！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①Excelからlineにコメントをワンクリックで転送
②勤怠管理ソフト(奉行クラウド)から通常であれば何度もボタンを選択し、期間をカレンダーから選択し、CSVデータを指定のファイル名をつけてデスクトップに出力し、グーグルドライブに保存…

この一連の流れをロボタンゴを起動してワンクリックで完了できます。10名にlineを送る場合手動だと10分以上かかるものが30秒かからず完了します。

検討者へお勧めするポイント

導入のしやすさと、複数のパソコンに安価で導入できる点

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・すべてのPCで同時作業が出来るようになると更に助かります。
その理由
・誰かが使っている時間待たなければいけない為

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手作業だとかなり時間がかかる作業をボタン一つで実行することが出来る。自動でやってくれるので二重チェックの必要もなくなり、また、その時間を他の仕事に時間を使える為、仕事の効率が良くなった。
様々な業務で活用可能かつ操作が簡単なので新人さんでも研修後すぐに利用可能。

検討者へお勧めするポイント

仕事の効率が良くなりミスが減る為とても良い

改善してほしいポイント

導入当初は基本から学ぶために単純なプログラムを作るなどしていた際に、分からないことをサポートセンターへ問合せしていましたが、とても親切に対応してくれて助かりました。
現時点では改善要望はありませんが、未経験の私でもプログラムの作成が出来るのでExcelで関数などを使う人であれば問題なく使用できるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは手入力していた受注入力業務を、RPAで半自動化をしました。
特にメール受注などの受注であれば、手入力作業などはほぼなくなり、入力作業の50％以上を削減できていると思います。
また、AI OCRと連動することによりFAXをOCRで読み取りData化させることで、その後にRPAで半自動入力にすることで、
50％程の改善効果がありました。
現時点ではRPAが止まると困る状況ですのでサポートはとても重要だと感じています。

検討者へお勧めするポイント

導入検討のハードルはとても低く、またプログラムも簡単なため、はじめての方はROBOTANGOがおススメです。

改善してほしいポイント

・ひとつ前の操作に戻った際に次にスタートする方法が不明
・リモート操作により故障した際の修復作業などをして頂きたい
・誰でもわかるような簡易的な操作方法にしてほしい

その理由
・新人に研修を実施し使用することもある為、比較的容易に操作のできる状態で使用することができれば、
　もう少し汎用的に使用ができると思う為

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・処理時間短縮
・日報作成のデジタル化

課題に貢献した機能・ポイント
・単純なデータ入力ですが、データ量も多いためコピー・ペースト等の単純作業を
　繰り返し実施することができた為、役に立ちました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・1ライセンスでPC5台使用可能ですが、同時起動可能となれば作業しやすい。
・シナリオをエクスポートし、他PCにインポートした際、PCモニターが変わりシナリオの修正が必要となる為、
　修正不要となれば更に使用しやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・自動で作業出来る為、作業時間を削減出来た。
・ミスが無くなった。
・従業員の負担が減った。

改善してほしいポイント

待ち時間を若干長い目に設定してプログラムを作りますが、
稼動して問題なければ、徐々に待ち時間を減らしています。
最初から、適切な待ち時間等を知る方法があれば助かります。
あと、待ち時間を全ての工程に対して+1秒など一括で調節できると助かります。

ほかには、操作セットを保存した日付を見れれば助かります。
プログラムを途中まで作成し、Aにすればいいのか？Bにすればいいのか？
悩んだときに複数作って試しますが、消し忘れると、最終のプログラムがどれか分からなくなります。
(きちんとした名前を付け、いらないものをきちんと消していれば問題ない話ですが・・・）

最後に、
シフトボタンでクリック設定を記憶できるのは便利なのですが、
ロボタンゴを使用している間に、別のプログラム（例えばエクセルなど）をさわってシフトボタンを押してしまうと
気づかない間にクリック設定が組み込まれてしまい、実際に稼動したときに止まってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スキャンを取ったデータを導入前は手作業で処理していましたが、
データを自動で入力するようになり、非常に時間が短縮され、労力的にも非常に助かりました。

プログラムを一度作ってしまうと、単純な手作業で処理していたものが、ワンクリックで完了するので
毎月発生する業務、毎週発生する業務、など定期的に発生する業務を楽にこなせるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

分からない時は、サポートに聞けば、きちんと対応してもらえるので、パソコンに詳しくない人でも頑張れば、満足のいく結果を出すことができると思います。

改善してほしいポイント

分かりづらい点
・今まで順調に動いていたロボが急に不安定になるときがあります。サポートセンターで対応してもらえますが、やり取りをしていると少なからず時間はかかってしまいます。ヘルプセンターにこんなときは？のような不具合事象のまとめページがあればよいと思います。
（不具合発生の前提としてROBOTANGOの機能不全ではなく、作り方に問題がある場合の話です）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCを使用する日常業務はほとんどロボで対応できます。月間100時間以上の作業時間の生み出しができています。
実質的な作業時間の生み出しも効果として実感していますが、何よりも意識が変わったことが最大の効果だと思います。
officeソフトでやらないといけない、時間がかかりすぎるので費用対効果に合わない。といった固定概念がなくなり、作業が煩雑で今まであきらめていた企画や新たなアイデアの創出にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

安価に導入できるのでまずはトライしてみてください。

改善してほしいポイント

改善ポイントは今の所ありませんが、iPaaSのJENKAとの連携であったり他のシステムとの連携強化が増えるとより幅広く業務が安定して行えると思うので期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定型時間にリストを作成、配布する業務がいくつかあるがRoboTANGOの時間指定でRPAが全て行っています。
1日　4種類×5回稼働×（1回の作業あたり、5分）＝100分/1日
電子帳簿保存法対応としてFAX注文のPDF化を行った後、決められたファイル名への変換をRPAで実行
1日　約500枚のFAX注文×（1回の作業あたり、1分）＝500分/１日

検討者へお勧めするポイント

録画機能を使用することで他部署のRPA化もスムーズに行えています。
このソフトは1IDで開発が5人、実行1人と複数のRPA作成者を育てるにはぴったりだと思います。