直感的に使いやすく、サポートも充実しています。【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

いくつかのRPAソフトを試用してみましたが、導入時のサポート、操作の容易さ、ヘルプセンターの充実の3点で非常にオススメです。
①躓きがちな導入時において、営業の方の各種サポート・操作研修が充実しており、スムースに導入できました
②操作は他のRPAと比べれば、直感的で分かりやすいです。もちろんRPAソフトは夫々クセがありますので、RoboTANGOも試行錯誤無しでマスターできるとまでは言えません。それでも一定程度のPCスキルがあれば、下記のヘルプセンターの力もお借りて、独学で十分操作可能になると思います。
③ヘルプセンターが非常に充実しています。まずFAQが充実していて、捜査中に疑問に思ったことは大体FAQに書いてあります。それでも分からない部分については、問い合わせ窓口にリクエストを投げれば、ほぼ当日中、遅くても翌日までには親身な回答を頂けます。

改善してほしいポイント

機能面では特に不満はありません。
要改善ポイントは、一つのプログラムが大きくなればなるほど、プログラム中のソフトの動作が遅くなってくる点です。また、特定の操作をしている時に、エラーでプログラムがストップしてしまうことがあります（一時的なデータ格納先を操作していると特に発生しやすいように感じます）。
このあたりの体感・安定性を改善して頂ければ、より使いやすいソフトになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社に対する毎日の業績の配信を自動化しています。業績配信の元データを操るビジネスインテリジェンスツールでは、「自動化したいのであれば追加料金が必要」という料金体系のものも多い様に感じますが、RPA＋Windows標準のタスクスケジューラに操作をさせることで、その追加料金を回避できています。その他、人間が毎日定期的に行っている業務を、順次ロボット化し、業務効率向上を実現出来ています。

検討者へお勧めするポイント

トライアルが充実していますので、まずは問い合わせてみることをオススメします。

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