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サブスクペイ利用実績と所感
良いポイント
サブスクの商品に対する決済代行システムとして利用しています。
一番良いポイントはサポート体制が充実している事だと感じています。
チャットでも電話でもスムーズに対応していただけるので、基本的にその日のうちに問題を解決できています。
改善してほしいポイント
自動課金の機能に関して、3回決済が失敗すると自動課金が停止するようになっています。
その際にユーザーに直接クレジットカードの変更フォームや次のアクションを促してもらえるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
基本的に自動課金が問題なく進んでいる場合は、こちらから何もアクションをする必要がありません。
請求書の毎月の発送や入金管理から解放された点は大きなメリットでした。
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