非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
レコメンド機能を使って客単価アップ
Web接客ツール,ABテストツール,レコメンドエンジンで利用
良いポイント
自社開発でECサイトを運営していますがレコメンド機能の開発をする必要無くコードの設置でデザインも自由にレコメンド機能を実装できること。レコメンド自体も顧客のデータを分析して精度高く商品を表示できるので買い合わせを上手く操作できるようになりました。
改善してほしいポイント
管理画面全体が初心者には難しいので詳しいスタッフがいないと運用が上手くいかないと感じます。ただサポートは手厚いので徐々に分かってくるとは思いますが初見の戸惑いはどうしてもあると感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ユーザー属性や閲覧スコアリングによりLPを変えるなどパーソナライズしたサイト運営ができるようになり成約率が向上しています。レコメンド機能で客単価も上がっているので売上向上には欠かせないサービスです。
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プロダクト企画チーム
OFFICIAL VENDER株式会社ブレインパッド｜マーケティング
日頃からRtoasterをご利用いただきまして、ありがとうございます。 >自社開発でECサイトを運営していますがレコメンド機能の開発をする必要無くコードの設置でデザインも自由にレコメンド機能を実装できること。レコメンド自体も顧客のデータを分析して精度高く商品を表示できるので買い合わせを上手く操作できるようになりました。 機能についてご評価いただき大変うれしく思います。 また、改善ポイントについても貴重なご意見ありがとうございます。 今後ともRtoasterをよろしくお願いいたします。