非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜製造・生産技術｜50-100人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 無償利用
PaaSサービスで利用
良いポイント
無料アプリケーションの作成を無料版でも出来るので、作成するのに慣れるまでは無料版でまず使用した方が良いかと思います。また、公開するのも無料で出来るので便利です。
改善してほしいポイント
有料版になるとまずコスト面が高くなるのでそこがマイナス点です。無料版がある程度使えるので有料版にしなくてもと私は思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
外部公開する時にPaaSが非常に優秀な為、運用の手間が削減されたので非常に助かっています。また、無料版でアプリケーションが簡単に作成できるので助かっています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
PaaSサービスで利用
良いポイント
競合でも珍しくないのですが1Dynoなら無料で試せます。
デプロイ・スケールアウトがコマンドひとつでできます。
GUIで非エンジニアでも操作可能（とはいえ、インフラですから有識者がいないと有事の際どうにもならない）。
改善してほしいポイント
見積がわかりにくいです。結局何Dyno必要か発注する必要がありますが、社内決議に苦労しました。
このあたりはAWSやGCP、Azureがとりあえず発注してみて請求が来る、なので変にセールスフォースの営業を介した古風な見積と発注の形式を辞めたほうが良いと思います。（逆に言えば、PaaSを営業担当者がゴリゴリ推してくることこそが、Herokuの特徴になっているかもしれません）
GUIによるインフラ操作が可能ということで営業担当や決済担当だけでセールスフォースと会話して決められるようなものではないと思います。まずはインフラの担当者がHerokuでいこうという気にならないとどうしようもなく、PaaSであるがゆえに「できないこと（SSLなど）」も存在しますからこのリスクをインフラ担当が取った上で、IaaSの強者や、GCP以外のPaaSを選ぼうと思うかがポイントになると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ゲームサービスを運営しているため、ゲームサーバーに適用できるか。
結果的にこちらはNOとなりました。ただ自社オンプレミスでJIRA（チケット管理システム）を運用していたのでこちらにHerokuを適用しています。GCPより早く、わかりやすいですし結果的にコストもそう高く済みました。
メンテナンスコストが低いPaaSの導入。稼働してしまえばGUIで操作ができ、本当に楽ではある。
本当にHerokuでできるんだよね？メリットは享受できるの？GCPやAWSを選ばない理由は……？といった、適用設計、適用妥当性の評価が難しいためサービスの載せられていないインフラを方法ありきで推進すること自体が難しい気はしている。
結局当社はセールスフォースの営業のてこ入れで導入したものの、しっかり判断できる有識者ならAWSかGCPを選ぶと思っています。
効果の高いところに使うためにはシステム部門、経営を説得せねばならず、せめてDyno（インスタンスだと理解しています）による見積のわかりにくさをもう少し助けてくれたらよかったのにと思いました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
PaaSサービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
gitでpushすることでアプリをデプロイできる、よくあるPaaSサービスですが、
利用者が多く、技術系ブログで使い方を調べるのが簡単です。
また、アドオン機能があり、RDBやMQTTブローカーを組み合わせて使うことができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料だとアプリケーションが30分非アクティブになるとスリープしてしまいます。
Webアプリの場合、リクエストは受け付けていてリクエストが来ると起動するのですが、そのときの起動が遅く、レスポンスが送れます。
もうすこし速く起動してくれると助かるのですが。。。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ITインフラにあまりお金をかけられない小規模な事業者が、初期コストを抑えて手軽にWebアプリケーションを運用することができます。
非公開ユーザー
w2ソリューション株式会社｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
PaaSサービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
salesforthは、全ての機能が網羅されていると思います。
営業からマーケティング、経理など全ての会社の数字に関わる部分で管理が簡易化されます。
さらに、自由自在にカスタマイズもできます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
以下の点が改善して欲しいです。
・カスタマイズについて、少しUI/UXが見やすくない。
・サポートページが分かりづらい
・バグが起きた際に解決しづらい
他にも細かいカスタイマイズはエンジニア気質かITリテラシーが高い人が必要のため、高年齢の方では厳しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
営業の目標数字管理が見える化できておらず、salesforthにて営業プロセスから目標の数字管理まででき、営業チームの数字が向上できました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
・ITリテラシ―がある企業
・エンジニアを抱えている企業
非公開ユーザー
電気｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
PaaSサービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
動作する開発言語に比較的自由度があるアプリケーションプラットフォームであり、インフラを意識しない環境であるところ。
具体的にはMQTT brokerのアドオンがあることから、IoTデバイスの活用に必要なリアルタイムメッセージングが容易に実現でき、自前のサーバ構築やセキュリティ対策を必要最低限とできるところ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
インフラが抽象化されている良さの裏返しとして、仕様がオープンであるかという点についてはブラックボックスな部分がある印象です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
MQTTなど小粒な機能も用意されており、プロトタイピングからも始めやすい環境と評価しており、検討しています。
立川 陽介
株式会社サイバーグロー｜情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜20人未満｜ユーザー（利用者）
PaaSサービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料版のHerokuを使用すれば、開発場所を選ばずに、いつでも、どこでも開発を開始できる。DBを準備しなくてよいのも○
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Heroku の設定！？がどこで、どうやればいいのかが、サイトを見てもすぐにわからない。
そもそも、有料版でしかできないのか？無料版でもできるのか？など、もう少し詳しくわかるとよい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
多人数で、無料で開発を開始したい時などに、無料版のHerokuを使用すると、GITや、DBを独自で準備しなくて済むので、気軽に始められる。
米国(G2 Crowd)のレビュー
本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。
使いやすい上に楽しく使えるクラウドプロバイダー
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
多くの時間を節約し、インフラストラクチャより自社製品に集中できるようになりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
コマンドラインのナビゲーションはストレスがたまることもありますが、本番環境デバッグ時のサポートがほとんどありません。頼れる期待をしています。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Heroku（ヘロク）だとアプリケーションをクラウドで実行する手間がものすごくシンプルで、最小限で済ませることができます。細かいことは気にする必要がなく、ほんの数回コマンドを実行するだけでアプリケーションを実行できます。
Salesforceを皆さんにお薦めします。素晴らしいプラットフォームです
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
全てが高速化し、より使いやすくなっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
テクノロジーが得意でない人には、かえって、柔軟性が高すぎます。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
このソフトウェアの柔軟性と使いやすさが大好きです。このプラットフォームを使ったことの無い同僚もすぐに覚えることができました。レイアウトを簡単にカスタマイズでき、絶えず機能を更新してくれるのも大好きです。
Stjepan M.
CloudSense｜Senior Consultant / Product Support Team Lead at CloudSense｜Computer Software
高速処理が実現する素晴らしいツールです
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
大容量のデータを処理します。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
実装には多くの技術的知識が必要な場合があります。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
SFDCの外部で処理して、ガバナンスリミットを回避する機能。
驚くほど柔軟性が高いパワフルなユーティティ
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チームコラボレーション、リソース管理、拡張が簡単です。Heroku（ヘロク）はこれを実現するいちばん良い方法です。アプリケーションの問題が発生すると、Heroku（ヘロク）はいとも簡単にパッチ導入・運用を作成し、問題応答時間を大幅に改善することができました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
より従来型のDIYホスティングオプションより高価格です。使いやすいとはいっても、見つけたり使用したりするのが難しい機能性もあります。ですが、このシステムのメリットを実感すると、コストを埋め合わせてあり余るものがあります。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
どんな規模のどんな会社でもHeroku（ヘロク）で保有するWeb資産をシームレスに管理できます。迅速なプロトタイピングと新機能のテストを行う場合、Heroku（ヘロク）はニーズに応えるだけでなく、新しいモバイルAPIバックエンドの迅速な導入・運用および、テストの完璧なソリューションでもあります。個人的に管理サーバの利用者だった人も、AWS Elastic Beanstalk（アマゾンウェブサービスエラスティックビーンストーク）などのツールを使っていた人も、Heroku（ヘロク）への移行は非常に速く、どういう導入・運用構成でも高い柔軟性で対応します。われわれのチームでは、以前全プロジェクトで全員がGitHub（ギットハブ）を使用していたので、このソフトウェアの使用で驚くべき変革がもたらされました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
迅速なプロトタイプ化にがっかりすることはないと思いますが、規模に応じてコストがかかることは留意しましょう。
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