SFA導入企業のMAツールは間違いなくPardot！！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本的には、英語で記載されていることが多いです。もちろん外資系企業なので仕方のないことですが、日本語との互換性がもう少しアップしてくれればさらに良いMAツールだと思います。（私は英語の勉強をがんばります）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までは、セミナー等を実施してもせっかく集めたお客様の情報をうまく活用できずにいました。しかし、Pardotを導入したことによってセミナー等で獲得したお客様の情報からニーズを引き出したり、以前失注した顧客からの連絡をもらったりと活用できています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Salesforceを導入している企業は間違いなく、Pardot！
連携の安心感もあり、操作性も分かりやすい。