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情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)
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さすがクラウド界の王者といったところ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
データをグラフで可視化しやすい点。営業活動状況の可視化において本サービスに勝るCRMは無いと感じる。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
機能をフルに使いこなすにはそれなりの事前学習が求められ、誰でもすぐに使えるようなものでは無い。特にデータ処理のフロー構築が難しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
営業状況を可視化でき営業活動の入力作業の意義が営業現場に伝わったことから、以前導入していたSFAよりも営業による入力が徹底されるようになった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
初見では使いづらさを感じるが、使い込むほど出来ることの多さを実感でき、虜になります。
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