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情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)
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データ利活用で課題解決
良いポイント
受注実績とパイプライン管理が一目瞭然となり案件コントロールが容易になり、各担当者の営業活動が把握しやすくなる。
また、これまでは、月次販売会議における幹部向けレクチャー用にExcel等を活用し資料化していたが、Salesforceのダッシュボードを利用することにより現状の可視化が瞬時にできる。それにより素早い判断、今後の進め方についての意思決定やアクションにつなげることできる。
改善してほしいポイント
自由にカスタマイズできるのは、とても良いが、それなりにスキル習得には時間を要するので、マニュアル等整備して欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
営業プロセスの可視化により目標達成に向けた、すべき行動が明確になり施策立案や戦略策定が的確に行えるようになった。
資料作成にかかっていた時間が"0”になり大きな稼働削減効果につながった。また、これまではチーム独自の表現方法で資料化していたが、組織全体が同じダッシュボードを利用することにより、統一した可視化になりスムーズな会議運営ができる。
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